Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Abonelik Sonrası Hatalı 309 TL Çekim İçin İade Talebi

Exxen’de aylık temel paket artı spor eklentisi kullanıyordum. Yaklaşık 1–2 ay önce Exxen’in web sitesi üzerinden aboneliğimi iptal ettim ancak buna rağmen 22 Aralık tarihinde kartımdan 309 TL daha çekim yapılmış.

Aboneliğimi kendi isteğimle ve zamanında iptal etmeme rağmen hala ödeme alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim çünkü iptal işlemini yapmış olmamın zaten yeterli olması gerektiğini düşünüyorum.

İptalden sonra kartımdan çekilen 309 TL tutarın iadesini ve hesabım üzerindeki tüm aboneliklerin gerçekten sonlandırıldığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 17:25 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Merve K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren birimimize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Merve K. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren ... Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Merve K. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Merve K. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Merve K. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Merve K. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Exxen Maç Yayını Problemi

Exxen Maç YayınıProblemi

Profil fotoğrafı
Omer
Exxen Hiçbir Ürün Veya Hiçbir Üyeliğim Yok!

Exxen Hiçbir ÜrünVeya Hiçbir Üyeliğim Yok!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Exxen Bilgim Dışında Para Çekme

Exxen Bilgim DışındaPara Çekme

Profil fotoğrafı
Oktay
Exxen İade İstiyorum Artık Yeter!

Exxen İade İstiyorumArtık Yeter!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri