- Çözüldü
Furkan sonuçtan çok memnun
- 18 Nisan 17:37
Exxen
4.8 Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Exxen İnternet Sorunu
58 Şikayet
476
16 Mart
- Çözüldü
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
- 18 Mart 21:56
“Hızlı çözüm ve sonuç odaklı oldu.. Teşekkürler...”
Exxen Yayın Donması - Spor Paketi
Spor paketi aldım, parayı peşin ödedim, yayın donup duruyor, kaçak yayın bu kadar donma yapmıyordur. Türk Telekom aradım internetinizde sorun yok dedi...
Devamını Oku
Mehmet 
464
09 Mart
Exxen Maçı Açamıyorum Acil
Maçı açamıyorum. İnternet ile ilgili problemim yok. Spor üyeliğim var daha ödemesini yeni yaptım acil çözüm bulunmasını istiyorum. Neden böyle bir sıkıntı yaşıyorum anlamıyorum. Sadece maç açılmıyor. En hızlı şekilde nasıl çözülebilir. Lütfen bu sorunu giderin
Devamını Oku
Hafzullah 
684
22 Şubat
Exxen Sürekli Donuyor Ya Da Hiç Açmıyor
Şampiyonlar ligi için Exxen üyeliği satın aldım ancak 21.02.2023 tarihindeki maçlarda maç boyunca sürekli donmalar yaşandı ve maçları izletmedi. 22.02.2023 Tarihindeki maçları da şu an itibariyle açmıyor. Dünyanın üyelik parası alınıp doğru düzgün hizmet verilmiyor. Bu kaçırdığımız maçları geri geti...
Devamını Oku
959
04 Şubat
Exxen İndirilen Videolar Açılmıyor
İndirmiş olduğum bölümler açılmıyor, av:-11800 diye bir hata veriyor. Tek sorunu bu değil tabii ki farklı sorunlarda arada bir yaşıyorum. Bazen internet sorunsuz çalışsa dahi Exxen'de videolar açılmıyor. Bu tarz sorunların hala önüne geçilebilmiş değil. Uygulamanız çok kötü. Böyle bir uygulama için ...
Devamını Oku
1.025
26 Ocak
- Çözüldü
Bahadır'ın Teşekkür Mesajı
- 11 Nisan 16:34
“Teşekkürler”
Exxen, İndirme Yapılmasına Rağmen Veri Tüketiyor
Exxen'de videoları indirdiğim halde, sanki hiç inmemiş gibi veri kullanmaya devam ediyor. Bu bilgiyi buraya yazmamın sebebi yaşadığım sorunla alakalı ...
Devamını Oku
426
18 Ocak
- Çözüldü
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
- 18 Ocak 10:55
“Müşteri temsilcisi gayet bilgili çözüm odaklı.teşekkürler”
Exxen Exxe Üye İptali
Exxen üyelik iptali yapmıyor Sisteme kayıt olmak kolay fakat iş iptale gelince İnternet Explorer yapın deniyor. Sırf iptal edilmesin ücret çekelim diy...
Devamını Oku
419
03 Aralık 2022
Exxen Sertifika Yazıyor Hata Veriyor
Vestel televizyonumla sürekli izlediğim Exxen’e giremiyorum internet sitesini yazıp sertifika sorunu var yazıyor hata :2 düzelmiyor devama bastığımda sadece Exxen yazısı çıkıyor ve olmuyor ayarlara ne yapmam gerekiyor lütfen yardımcı olun ne yapılıyor
Devamını Oku
1.844
23 Kasım 2022
Exxen Hata 11800 Kodu Veriyor
Exxen hata 11800 kodu veriyor indirdiğim içerikleri asla izleyemiyorum. İzlediğim bir dizi vardı onu izleyemiyorsan ne anlamı boşuna mı indirdim yani. Ve sürekli donuyor internet kaynaklı da olabilir bilmiyorum ama, daha sonra izlemek için okulda indirdim birkaç bölüm bari onları izleyebilsem umarım...
Devamını Oku
412
17 Kasım 2022
Exxen İndirilen Videolar İnternet Bağlantısı Olmadan Açılmıyor.
Exxen'de reklamsız üyeliğim olmasına rağmen videoları hangi kalitede indirirsem indireyim internet olmadan izlememe izin vermiyor. Uygulamayı sildim tekrar yükledim, telefonumun hafızasını kontrol ettim, kalite değiştirip tekrar tekrar indirdim ama yine aynı hatayı veriyor. Bu sorunu nasıl çözebilir...
Devamını Oku
3.628
02 Kasım 2022
Exxen İndirilen Video Açılmıyor
Programa indirme özelliği yapmışsınız indirdiğimiz videoyu izleyemiyoruz kaç yılındayız hala böyle saçmalıklarla uğraşıyoruz. Rakibiniz olan diğer film dizi uygulamaları gayet güzel çalışırken böyle bir sorunu aylardır düzeltemediler. Defalarca bölüm indirmekten internet paketim kalmadı.
Devamını Oku
1.158
16 Eylül 2022
Exxen İnternet Bağlantı Hatası
İnternetle ilgi hiçbir sorun yokken maç yayınlarında "internet bağlantınızı kontrol edin" sorunu yaşamaktan bıktık. Exxen aldığımıza bin pişman olduk. Müşteri hizmetleri bizden yana sorun yok deyip çıldırtıyor insanı. Derhal çözülmesi lazım sorunun. Biri bu sorunu gidersin.
Devamını Oku
1.514
13 Eylül 2022
Maç Yayınları Exxen De Olmaz
Sürekli donma maç yayınlarına girememe bu nedir ya bırak acun millet TV den seyretsin aldığın paranın hakkını ver internetin maç mı olur. Herkeste internet mi var sanıyorsun olanda da hız sorunu kopmalar oluyor. Türkiye de altyapı olmadan internet den maç olmaz
Devamını Oku
Sarper 
2.244
04 Ağustos 2022
- Çözüldü
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Geri dönüşü yaptılar ilgililere teşekkürümü sunuyorum alakanız için”
Exxen Üye Bilgileri Güncelleme
Yaklaşık üç hafta önce Fenerbahçe'nin Avrupa maçları için Exxen üyeliği almak istedim. Telefondan defalarca üyelik giriş yaptım tarayıcı değiştirdim ç...
Devamını Oku
2.156
24 Temmuz 2022
- Çözüldü
Berkan'ın Teşekkür Mesajı
“Merhaba, Aradan 10 dakika geçmeden hemen iletişime geçip sorunu çözdüler. Çok Teşekkür ediyorum.”
Exxen'e Erişim Sorunu
Merhaba, Exxen üyeliğimi dondurmuştum bir ara ama dün tekrar aktif etmek istedim. Uygulaması hariç internet üzerinden falan giriş yapabiliyorum fakat...
Devamını Oku
- Çözüldü
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”
Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı
1.016
19 Mart 2022
Exxen İnternet Bağlantısı Sorunu
Her maç yayınında internetim olmasına rağmen, lütfen internet bağlantınızı kontrol edin yazısı çıkıyor, müşteri temsilcisiyle konuşmama rağmen düzelmiyor. İptal ettim artık uğraşmak istemiyorum. Hiçbir maçı TV den izleyemedim.
Devamını Oku
5.493
18 Mart 2022
- Çözüldü
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Bana Ulaşıp Problem İle İlgili Arayan Temsilci Arkadaşımıza Çok Teşekkür Ediyorum Sorunum İle İlgili Gerekli ve Detaylı Açıklama Yapıp Çok Hızlı Şekilde Sorunumu Çözdü Tekrar Teşekkür Ediyorum”
Exxen Android TV Canlı Maç Yayını Açtığımızda İnternet Yok Hatası Vermesi
Dün Akşam Oynanan Galatasaray Barcelona Maçında Android TV Uygulamasında Maç Yayını Bir Türlü Açılmadı Sürekli İnternet Yok Hatası Verip Durdu Müşteri...
Devamını Oku
Elif 
3.032
15 Mart 2022
- Çözüldü
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çok kısa sürede çözüldü teşekkürler.”
Exxen Bir Hata Oluştu
Exxen Bir hata oluştu sorunu veriyor. Bir anda oldu ve birkaç gündür dizileri ve filmleri açarken böyle bir hata ile karşılaşıyorum. Sorunu çözmek içi...
Devamını Oku
2.849
15 Mart 2022
- Çözüldü
Şükran'ın Teşekkür Mesajı
“Benimle İletişime geçen müşteri temsilcisine çok teşekkürlerimi sunuyorum açıkçası bir daha asla abonelik yapıp kullanacağımı dahi düşünmüyorum fakat benimle iletişime geçen müşteri temsilcisinin kibar yaklaşımı ve çözüm odaklı konuşması ve sorunumu çözmesi beni çok mutlu etti çok onure etti o yüzden ön yargımı kırdı Kendisi teşekkür ediyorum”
Exxen Haksız Üyelik Ücreti Alınması
Exxen adlı internet sitesinden bundan altı ay önce bir üyelik başlatmıştı Bir ay kullandım ve daha sonra kullanmadım altı ay sonra benim kredi kartımd...
Devamını Oku
Marka Profili
Exxen, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100