Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
7.636Şikayet
4,8
Şikayet Yaz

Exxen Günlük

514 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
4,8
  • Çözülen
  • Videolu
5
Çözüldü

Exxen 7 Günlük Deneme Yanıltması

profile
3 gün önce
97

"Bu hoş olmayan durum karşısında şikayete binaen hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve çözüm sunuldu. Teşekkür ediyorum."

Exxen için ilk 7 gün 1 TL diye bir şey gördüm girdim. Bu süre sonunda benden teyit almaksızın kartımdan para çekilmiş. Dün görüştüm iade talebi oluştu...

Exxen Deneme Üyeliği Sonrası Paramı Çekti

profile
4 gün önce
141

Exxen'den 7 günlük deneme paketi almıştım ama bugün hesabımdan 116 lira çekildi üstelik haberim olmadan hemen üyeliği iptal ettim henüz müşteri hizmetlerini aramadım yine de haberim olmadan böyle bir şey yapılması hele de böyle bir firmadan hiç beklemezdim

Exxen Habersiz Para Çekilmesi

profile
5 gün önce
268

Exxen'den 1 TL olan 7 günlük deneme üyeliğine 19 Eylül'de başvurmuştum. 7 günün sonunda dün,26 Eylül'de, benden habersiz kartımdan para çekilmiş. Dünden beri iptal etmeye çalışıyorum. Uygulamadaki abonelik bölümü zaten çalışmıyor ve dün mail atmıştım, geri dönüş yapılmadı. Bugün de sitesinden iptal ...

5
Çözüldü

Exxen Deneme Aboneliğinin İptali Hk.

profile
1 hafta önce
851

"Hemen 1 saat içerisinde yardımcı olundu. Exxen'e ve benimle görüşüp aboneliğimin iptali için yardım eden hanımefendiye çok teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde işimi çözüme ulaştırdı ve konuşması vs. İşinde iyi olduğunu gösteriyordu. Tekrardan teşekkürler"

Exxen'i deneyimleyebilmek için 1 TL'ye 7 günlük deneme aboneliği yaptım ve aboneliği alırken istediğim zaman aboneliğimi iptal edebileceğimi yazıyordu...

5
Çözüldü

Exxen Hesabımdan Kişiden Habersiz Para Çekilmesi

profile
1 hafta önce
381

"Müşteri ilişkileri uzmanı Yusuf bey ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim işini gerçekten çok kibar ve çok ince şekilde yapıyor"

Sadece 7 günlük deneme üyeliği yapmıştım, aylık olarak üyelik satın almayı devam ettirmemiştim ve otomatik talimatım bile yok. Bugün hesabımdan benden...

5
Çözüldü

Exxen Üyelik İptalimi Yapamıyorum

profile
1 hafta önce
280

"Teşekkürler"

7 günlük Exxen üyeliği almıştım. 2 aydır iptal etmeye çalışıyorum. İptal etmem için girilmesi gereken alana giriş sağlayamıyorum. Canlı konuşma alanın...

5
Çözüldü

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum

profile
1 hafta önce
98

"Teşekkürler"

Merhabalar. Exxen üyeliğini 7 günlük denemek için almıştım. Ama şu an iptal etmek istiyorum ama hiçbir şekilde iptal olmuyor. İptal etme butonu gözükm...

5
Çözüldü

Exxen Üyelik İptali Butonu Yok

profile
2 hafta önce
638

"Sorunu çözmemde yardımcı olduğunuz için çok teşekkürler ☺️🙏"

Exxen üyeliğini iptal et butonu yok? Exxen'den 7 günlük deneme üyeliği almıştım fakat iptal edemedim sonrasında kartımdan para çekildi. Şimdi de bu 1...

5
Çözüldü

Exen Habersiz Para Çekimi

profile
3 hafta önce
166

"Exxen gibi şikayet üzerine anında iletişime geçen kolay kolay uygulama yok müşteri memnuniyeti adına süper ilgi alâkalarından ötürü çok teşekkür ederim anında sorunum çözüldü ilgilenen Müşteri hizmetleri temsilcisi Fatma hanım hem çok nazik hem de çok yardımcı olduğu için kendisine ayrıca teşekkür ederim"

Exxen- zotlo adı altında kredi kartımdan 116,90TL para çekilmiş? 7 günlük deneme paketinden sonra bana hiçbir yazılı mesaj gelmemesine rağmen bilgilen...

5
Çözüldü

Exxen Para Çekimi Bilgilendirme Yapılmaması

profile
3 hafta önce
143

"Çok teşekkür ederim direkt ilgilenildi ve para iadesi yapıldı"

Exxen- zotlo adı altında kredi kartımdan 116,90TL para çekilmiş? 7 günlük deneme paketinden sonra bana hiçbir yazılı mesaj gelmemesine rağmen bilgilen...

5
Çözüldü

Exxen İptal Ve İade

profile
3 hafta önce
147

"İletişim ve incelik için teşekkürlerimi sunuyorum"

7 günlük deneme süresi almıştım, iptalini sağlayacaktım ki bir işim çıktı ve sağlayamadım, İzinsiz para çekimi sağlandı Exxen ekibinin tüketicilere ya...

5
Çözüldü

Exxen Habersiz Abonelik Devamı

profile
3 hafta önce
138

"Şikayetim çözüldü, ilgi ve alaka için teşekkürler."

7 günlük deneme aboneliği açtım ancak bana sorulmadan aboneliğim devam ettirilip hesabımdan para çekildi. Aboneliğimi iptal ettirdim ancak benden habe...

Exen Ücret İadesi

profile
31 Ağustos
224

r******@gmail.com mail adresim ile maç paketi olduğunu düşünerek exen aboneliği aldım ancak maç paketi olmadığını anladım. Deneme süresinde de herhangi bir içerik izlemedim. Bugün kartımdan 116 TL kesilmiş. Hemen iptal ettim. Ücret iademi. Yapılmasını arz ediyorum. Tüketici olarak 14 günlük cayma ha...

Exxen Deneme Üyeliğinden Para Alınması

profile
31 Ağustos
199

Exxen TV den 7 günlük 1 ₺ ücret karşılığında deneme paketi aldım 2 gün geçti kart özetime bakıyorum aylık ücretin tamamı çekilmiş. Uygulamayı beğenmedim üyeliği iptal edecektim ama kartımdan para çekilmiş. Hemen kart para iadesi istiyorum. Böyle sorumsuzluk ve saçmalık görmedim.

5
Çözüldü

Exxen Hesabımdan Para Çekiliyor

profile
31 Ağustos
184

Exxen'in 7 günlük deneme paketini satın aldım fakat iptal butonu olmadığı için 7 günün sonunda iptal işlemini gerçekleştiremedim. Otomatik ödeme olduğ...

5
Çözüldü

Exxen'de Profil Dışında Herhangi Bir Sayfaya Giriş Yapılmıyor

profile
30 Ağustos
186

"Müşteri hizmetlerinden Fatma hanım arayarak birebir ilgilendi ve sorun giderildi teşekkür ediyorum."

Obilet'ten aldığım bilet karşılığı sunulan Exxen 1 aylık ücretsiz paketimi kullanabilmem için açmış olduğum sayfada hiçbir yer mevcut değil. Bununla b...

Exxen'de Profil Dışında Herhangi Bir Sayfaya Giriş Yapılmıyor
Exxen'de Profil Dışında Herhangi Bir Sayfaya Giriş Yapılmıyor

Exxen Para İadesi İstiyorum

profile
29 Ağustos
598

Exxen'e 29.08.2023 tarihinde üye oldum. Ek spor paketi aldım. Ancak deneme süresi olduğunu düşünüyordum. Şu an aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak para iadesi alabilir miyim bilmiyorum. Eğer yardımcı olursanız çok memnun olurum. 7 günlük bir deneme süresi olduğunu düşünüyordum.

Exxen Üyelik İptal Etmek İstiyorum

profile
29 Ağustos
275

7 günlük ücretsiz üyelik aldım bugün iptal etmek istiyorum ama iptal edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım yardım etmediler. İptal etmek istiyorum. Paket değiştir yazıyor nasıl iptal edeceğim bilmiyorum. Ayarlarda yapılmıyor. Nereden yapacağım bilmiyorum. İptal etmek istiyorum

5
Çözüldü

Exxen Üyelik İptali Yapılmıyor

profile
28 Ağustos
279

"Müşteri temsilcisi çok ilgili teşekkür ederiz hemen sorun giderildi"

Exxen de 7 günlük deneme paketi aldım. İlgimi çeken içerik bulamadım ve üyelik kendiliğinden aktif hale geldi hesabımdan para çekildi. Üyeliği iptal e...

Exxen 7 Günlük Deneme İptali

profile
23 Ağustos
69

Exxen denen uygulamaya 7 günlük deneme üyesi oldum. İptal edilmiyor. Acaba kasten iptal edemesin de 7 gün sonunda parayı alalım diye mi yapılıyor. Ne kötü bir uygulama insan iptal için bir buton koyar. Girip çıkılamayan bir girdap gibi.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Exxen 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör