Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen'ne Üye Olmadığım Halde Üyeliğim İle İlgili Sürekli SMS Alıyorum!

profile
16 Mart
402
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Exxen spor paketi almadığım ve normal Exxen'e üye olmadığım halde iki gündür sürekli ödemeyi alamadıklarından dolayı hesabımı askıya aldıklarını söyleyen bir SMS alıyorum Exxen'den. Çağrı merkezlerini arayıp durum hakkında bilgi almaya çalıştım ama dakikalarca müşteri hizmetlerinde bağlanamadım! Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreterden 2021-2022 spor paketi üyeliğiniz bitti diye bir bant kaydı döndü. Ben hiçbir şekilde bu platformdan paket falan almadım böyle yalan yanlış bir veriyi nereden çıkarıyorlar, buna ek olarak durumla ilgili bilgi bile vermiyorlar!

Exxen Logo
16 Mart 13:54
Exxen Logo
16 Mart 16:17

Sayın Ahmet S. ; 16.03.2023 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Ahmet
16 Mart 16:19

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Exxen Üyelik Adına Para Çekilmiş Üyeliğim Yok

profile
1 gün önce
5

Exxen üyeliğimin olmamasına rağmen bugün (24.09.2023) İş Bankası hesabımdan 84.50 TL para çekilmiş üyelik olmadan nasıl hesaplar'dan Exxen adına para çekilebiliyor anlamıyorum ve şikayet var da tek mağdurun da ben olmadığımı görüyorum paramın geri iadesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 41 sn
Benzer Şikayet Yaz