Exxen'in Üyelerini Mağdur Edişi
Sayın Ahmet Y. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Ahmet Y. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Ahmet Y. ; 24.02.2023 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]
Evet tarafıma 15 dakikamı boşa harcayan gereksiz bir geri dönüş yapıldı. Genel olumsuzlugu- sorunu çözemediklerini tatlı cümlelerle süsleyip uzata uzata söylüyorlar prosedürleri bankaları bahane eden uzunca bir konuşma oldu sonuç değişmedi ortada üyelik yok memnuniyet yok para iadesi yok aylık 35 TL kartıma para yatıracaklar şaka gibi. Exxen'i gözünüzde çok büyütmeyin merrdiven altı çalışan medya kuruluşlarından beterler çözüm sunamıyorlar farklı bahanelerle bir daha arıyorlar sonuç değişmiyor sizi vazgeçirmeye şikayeti çektirmeye çalışıyorlar arayan da eminim bu seferde kandıramadık diye kapatıyordur telefonu
Sizi aradık ulaşamadık falan yazmışlar gerçeklik payı sıfır telefonum 7/24 açıktır aynısını bir daha yazarlarsa arama kayıtlarını buraya yükleyeceğim. Sorunu çözecek izlenimi vermeye çalışıyorlar alakası yok 1 hafta önce şikayet yazmışım ne bir geri dönüş oldu ne mesaj ne arama ne memnuniyet. Araya kaynasın nasıl olsa yazmayı bırakır diyorlar ama ben bunları gördükçe daha başka yerlerde şikayetlerime devam ediyorum tweet'ler dmler olumsuz yorumlar her yerde gittikçe artıyor
Exxen den aylık ödemeyi seçerek üyelik aldım. Benden 1 yıllık toplam ücreti bir anda tahsil ettiler. Kartımdan tek çekim yaptılar müşteri hizmetlerini aradım istersem üyeliğimi iptal edebileceğimi ama ücret iadesi yapmayacaklarını söylediler. Farklı yerleri arayıp burayada şikayet yazdım. Sonra aradılar hata yaptıklarını ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Maalesef Türkiye gerçeği sesiniz çıkmazsa hakkınızı yerler Exxen'de bunu gösterdi. Şimdi üyeliğim iptal edildi. Benden tek seferde aldıkları parayı 12 taksitle ödeyeceklerini söylüyorlar. İlk taksit bu ay kartıma geldi. 12 ay boyunca aylık 35 TL kartıma para atacaklarmış koca Exxen aldığı 400 küsur parayı ödeyemedi/ödemek istemedi böyle bir mağduriyet çıktı herkes bilsin uzakdursun diye buraya yazıyorum. Ben aylık parasını ödeyip üyelik alıp hizmeti kullanmak istedim. Bir hata yaptılar şimdi onlar benim paramı aylık ödüyorlar ortada üyelik yok memnuniyet yok tamamen gereksiz şimdi ben her yere yazıp her yerde bu iş bilmez vasat çalışma şekillerini anlatıyorum ücretimi iade edip aylık normal parasını alsalardı ben paketi kullanıyordum her yerde memnuniyetimi şirketin büyüklüğünü anlatıyordum. Üye olurken neyi seçtiğiniz önemli değil onların ne istediği önemli 1 senelik tutar kartınızda yoksa üye bile olamazsınız. Acun ılıcalı gibi bir medya devinin şirketi böyle memnuniyetsiz çalışıyor. Kendisinede DM den Twitter ®'dan ya da farklı kanallardan ulaşıp 400 lira için şirketi ne hallere düşürdüklerini bilmesini sağlayacağım