Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen'de Üyelik Sorunu!

2517görüntüleme
Buket
Buket 17 Şubat 23:42

Exxen' e üye oldum kartımdan ödeme alındı ama giriş yaparken mail adresi telefon numarası ve şifremi kabul etmiyor. Yani bu ne rezillik, şifremi unuttum diyorum bilgiler geçersiz diyor ama kartımdan ödemeyi aldı ve üyelik iptalinde yapamıyorum sorun giderilsin.

Exxen Logo
Exxen08 Nisan 09:19

Sayın Üyemiz; Şikayetvar.com'da yer alan geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Bundan sonraki süreçte sizlere daha hızlı yanıt verebileceğiz. Geribildirimleriniz, yaşadığınız sorunlar ile ilgili aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi Günler Dileriz. EXXEN Müşteri Hizmetleri Departmanı E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Sanem
Sanem20 Mart 11:54
 

Düzeldi mi

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Exxen üyeliğimi iptal ettim fakat aylardır benden tutar kesiliyormuş. Giriş yapmaya çalıştığımda üyeliğiniz bulunmuyor diyordu. İzlemediğim bir şeyin neden bedeli alınıyor. Hepsinin iadesini talep ediyorum. Üyelik iptali bu kadar zor olmamalı. Ben şifremi bile unuttum meğer hala fiyatını ödüyormuşum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Üyeliğimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum her ay 9.90 para kesiyor oturumu kapattım hesabımı silemiyorum ve izlemiyorum lütfen üyeliğimi iptal edin yeter artık izlemediğimiz bir şeyin parasını kesmeyin şifremi unuttum telefon numaramı ve e posta adresini doğru girmeme rağmen hata diyor yeni bir şifr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 13:36

Nasıl ya da ne zaman açtığımızı bile hatırlamadığımız bir exxen üyeliğimiz var ve giriş yapıp kapatamıyoruz şifreyi bile hatırlamıyoruz ama tel de kapama işlemi yapamıyoruz diyorlar. Çözüm arıyoruz her ay para çekmeyi aksatmıyorlar ama telefonda yardımcı olamıyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 21:19

Exxen'e üyelik yaptım 1 ay ücretsiz iptal etmeye çalıştım etmiyor 1 ay para çektiler iptal etmeye çalışıyorum etmiyor müşteri temsilcisini arıyorum yine etmiyorlar çıkış yaptım şifre yanlış diyor doğrulama kodu Gmail'ime gelmiyor müşteri temsilcisi hiçbir şeye yaramıyor tek bildikleri alo isminiz ne...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 18:06

Üyelik iptali yapmış olmama rağmen 3 aydır ücret kartımdan tahsil ediliyor temmuz ayında üyeliğimi sildim mail adresimle giriş yapmama bir daha izin vermedi Ancak. Şifremi unuttum desem dahi. Yeni şifre için sürekli hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğimin hala devam ettiği söyleniyor ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 16:41

Merhabalar, exxen platformu üyeliği ile ilgili problem yaşıyorum. Geçen sene sisteme üye olurken mail adresi, telefon numarası ve şifre oluşturulması istenmişti. Telefon numarası ve şifreyi işlemlerini doğru yaptım ama mail adresimi "s***********@gmail.com" yerine yanlışlıkla "s***********@gmai.co...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 14:24

Merhaba öncelikle; exxen reklamsız paket satın aldım 9300 mesaj atarak fatura üzerinden ödemesi yapıldı ama herhangi bir üye şifresi gelmedi yaklaşık 25 saat oldu. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da yaklaşık 1 saat beklememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Canlı destek üzerinden m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 22:21

Exxen üyelik aldığım mail adresime erişimim yok şifremi de bulamıyorum üyelik iptali için müşteri hizmetlerini arıyorum 20 dakikadan fazla bekletiliyorum ve sonuç alamıyorum. Giriş yapamadığım platforma aylık para kesiliyor bunun çözümünü istiyorum yoksa geri mercilere şikayet dilekçesi yazacağım. K...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 17:30

Kullanmadığım iptal olan üyeliğimin aylık aidatını kartımdan çektiniz geri iade de yapmıyorsunuz kötü bir altyapınız var ayrıca unutulan şifreyi de tekrar vermiyor Exxen. Müşteri hizmetlerinizde kötü çözüm yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 16:49

Exxen'den 7 gün ücretsiz üyelik oluşturdum fakat 7 gün dolmadan üyelik iptali için başvuruda bulunmuştum uygulama üzerinden en kısa sürede üyeliğiniz iptal olacak diye yazdı fakat kredi kartı ekstrasını incelediğimde 2 aydır kesinti olmuş bugün 0850***148 numaralı çağrı merkezini aradığımda üyeliğin...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi