Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Oğuzhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

EXXEN'de Üyelik İptalinde Rıza Dışı Para Çekimi

2272görüntüleme
Oğuzhan
Oğuzhan 03 Aralık 2021 00:58

EXXEN'den aylık spor paketi aldım. Aylık olduğu için ikinci ay ben talep etmezsem devam etmez üyelik diye düşündüm ancak kendiliğinden çekmişler. Neyse bende hata, takip etmedim deyip önemsemedim ve üyeliği iptal ettim. Ancak bu sefer de kendileri başka bir üyelik başlatıp iptal etmeme rağmen eski kartımdan para çekmişler. Bu son çekilen paketin iadesini talep ediyorum zira üyeliği iptal etmiştim.

Exxen Logo
Exxen03 Aralık 2021 01:00

Sayın Oğuzhan Y. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen03 Aralık 2021 01:17

Sayın Oğuzhan Y. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen hala hesabımdan para çekmeye devam ediyor her ay haksız bir şekilde ve üyeliğime girdiğim zamanlarda da kayıtlı aboneliğiniz bulunmamaktadır diyor. Artık bu durumun son bulmasını ve haksız yere çekilen paralarımın iade edilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ben 4 ay önce promosyon kodu ile 1 aylık ücretsiz exxen üyeliği oluşturmuştum fakat üyeliğim otomatik yenilenmiş ve hesabımdan para çekilmiş. Üyeliğimi iptal etmek istedim ama şifremi unuttuğum için hesaba giriş yapamıyorum. Şifre değiştirmek için e postaya kod gönderiliyor ama yanlış e posta ile üy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Kredi kartımdan izinsiz her ay para kesiyor bu durumu doğru bulmuyorum. Ayarlar kısmında üyeliği iptal bile yazmıyor bir turlu iptal edemedim. Üyeliğim aktif yazıyor basıyorum içerisine girerek işlem yapabilir miyim diye oraya da giremiyorum. Hesabımdan izinsiz...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen'den Avrupa ligi için üyelik aldım. Sonrasında birkaç maç izledikten sonra yenilemek istemedim ve iptal ettim. İptal zaten ayrı külfet bu kadar zorlaştırmalarını anlamış değilim. Ta ki iptal ettiğim halde habersiz bir şekilde normal üyelik paketi çekmeleri. Yazık. Hakkınız ile para kazanın ben ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Galatasaray'ın UEFA kupası son maçı için 1 aylık 59,90₺ karlılığında taahhütsüz istediğin zaman iptal etme seçenekli exxen üyelik başlattım. Üye olduktan 1 hafta sonra da tekrar yenileme olmasın diye iptal ettim, fakat bu ay kredi kartı ekstremde 29,90₺ exxen tarafından para çekilmiş, firmaya mail a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Exxen den Avrupa ligi için üyeliğim vardı maçlar durdu diye kasim da üyeliği iptal ettim, bugün fark ettim 2 ay 19.90 TL normal üyelik için para kesilmiş. Hemen girdim üyeliği tekrar iptal ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Dediler ki Spor paketini iptal etmem yetmiyormuş ayrıca normal üyelik de ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Exxen’e benim rızam dışında bilgim olmadan kartımdan para çekip üyelik oluşturmuşlar. Kartımı iptal etmek zorunda kaldım. Üstelik exxen nasıl bir uygulamadaki, benden kod istemeden izin almadan paramı çekiyor? İadesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Üyelik iptali sonrası iptal edilmediği için en azından reklamsız izleyeyim diye reklamsıza geçiş sağladım. Ancak kart ekstremi kontrol ettikten sonra reklamı reklamsız ücretinin her ikisinin de kesildiğini fark ettim. Asıl sorun şu ki müşteri hizmetleri tarafından yapılabilecek bir şey olmadığı beli...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Exxen'e önceden üye oldum ama üyeliğimi iptal etmeme rağmen hesabımdan her ay para kesiliyor. Daha önce de okudum bir sürü şikayet var bu konuda lütfen ödemeyi yapın geri üyelik olmadan izin olmadan nasıl çekim yapabilirsiniz ya! Lütfen gereği yapılsın.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Exxen üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen kartımdan yine ücret çekilip devam ettirilmiş üyeliğim. Sadece 1 aylık denemek için almıştım ve alır almaz zaten uygulamadan direk iptal etmiştim ama üyeliğin biteceği gün yine üyelik yenilenmiştir. Ödeme bilgilerini silemiyorum yazılan kart numaraları kesin...

Devamını oku