Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen'de Reklam Kere Reklam Kere Reklam

profile
26 Ağustos 2022
949
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede çözüm bulunması ve nazik yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim”

Exxen reklamlı paket üyeliğim var. İçerik izlerken 4 reklam peş peşe geliyor ve geçiş esnasında birden simsiyah bir ekran geliyor ve devam etmiyor akış. Mecburen uygulamayı kapatıp tekrar açıyorum ancak;* İzlemeye devam et seçeceğini tıklayınca tek reklam çıkıyor.* Arkasından 4 reklam daha çıkıyor.* 10 saniye içerik izledikten sonra 4 reklam daha çıkıyor ve reklam geçişinde yine siyah ekrana dönüyor. Burada amaç zorla reklamsız pakete yönlendirmek mi yoksa reklam izlemeye razı madem izletebildiğimiz kadar izletelim mi çözemedim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 41 sn
Exxen Logo
26 Ağustos 2022 02:39
Exxen Logo
26 Ağustos 2022 10:51

Sayın Onur Ö. ; 26.08.2022 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Onur
26 Ağustos 2022 10:53

Kısa sürede çözüm bulunması ve nazik yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Exxen Siyah Ekran Problemi!

profile
24 Ekim 2022
138

Reklamsız üyelik kullanıyorum daha önce reklamdan sonra siyah ekran oluyordu bu yüzden paketimi değiştirdim şimdi de komple giriş yapamıyorum 3 ayrı müşteri temsilcisiyle görüştüm tamamen sadece sakince problemi dinlemek üzerine odaklanmışlar çözüm denen bir şey yok hayretler içerisinden gerçekten s...

Exxen Reklam Çok Can Sıkıcı

profile
1 hafta önce
214

Exxen ekibine sesleniyorum, reklamlı üyelik aldım, konuşanları bölümüme devam ediyorum tabii ki açarken 3 reklam veriliyor, reklam bitti izlemeye başlıyorum 2 dakika sonra tekrar 3 reklam veriliyor. Bu nedir arkadaş nasıl bir mecra bu ya. Tamam ekonomik olarak reklamlı alalım diyoruz da, içinden geç...

Exxen Yıllık Ödeme Dayatması

profile
3 hafta önce
275

Exxen Üyelik Paketi Dayatması yapıyor. Sadece 2 kayda değer yayını olan bir platformda reklamlı reklamsız üyelik diye ikiye bölmüşler. Reklamlı da iki seçenek sunarlarken reklamsız da sadece bir seçenek sunmaktalar o da yıllık. Ben yıllık ödeme yapmak istemiyor ve herhangi bir taahhütte bulunmak ist...

Exxen Yıllık Ödeme Dayatması
5
Çözüldü

Exxen Aşırı Zam

profile
24 Ağustos
912

Exxen'i kınıyorum, 39,9 olan olan normal reklamsız üyeliği % 300 zam yapan exxen ve acun ılıcalıyı kınıyorum. Ve exxen'in ilk gününden beri olan abone...

4
Çözüldü

Exxen Zotlo Habersiz Ücret Kesilmiş

profile
20 Temmuz
210
"Çözüldü ve geçmişe yönelik iade yapıldı. Önce 1 aylık iade yapılmaya çalışıldı, daha önce de kullanmadığımı söyleyince ekran süresine bakıp bütün ayları iade ettiler.teşekkürler"
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 41 sn
Benzer Şikayet Yaz