Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen'de İzinsiz Fazla Para Çekimi

profile
Çağrı
21 Eylül
214
Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
“İlgili şikayetim sonucu hızlı geri dönüş oldu ve sorunum giderildi. Müşteri hizmetlerinde ki yetkili Bey oldukça ilgiliydi ve yardımseverdi. Çok teşekkür ederim.”

Exxen de normal üyelik (spor paketi) olmadan yaptığım üyelik ilk ay normal ücret kesilirken, sonraki aylarda iznim olmadan 3 ay boyunca spor paketi ücreti kesilmiş. Kredi Kartı ekstresinden öğrendim. 3 ayın fazla ücretinin iade yapılmasını istiyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 31 sn
Exxen Logo
21 Eylül 21:26
Exxen Logo
21 Eylül 22:40

Sayın Çağrı E. ; 21.09.2023 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Çağrı
Çağrı
21 Eylül 22:42

İlgili şikayetim sonucu hızlı geri dönüş oldu ve sorunum giderildi. Müşteri hizmetlerinde ki yetkili Bey oldukça ilgiliydi ve yardımseverdi. Çok teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Exxen Baskı Altına Alan Üyelik Sorunu

profile
Adem
21 saat önce
157
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıp alternatifleri ile birlikte çözüm sundular ve görüşme sırasında tercihimi gerçekleştirdiler. Teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü

Exxen Ücret İadesini İstiyorum

profile
Uğur
2 hafta önce
200
"Exxen müşteri danışmanı Musa beye ilgi ve yardımından dolayı teşekkür ederim."

Exxen Üyelik İptal Etmiyor. Kartımdan Para Çekmeye Çalışıyor.

profile
Egemen
2 hafta önce
347

Exxen.com da spor paketini 1 TL karşılığında deneme paketi aldım. Ancak üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen edemiyorum. Kartımdan sürekli olarak para çekmeye çalışıyorlar. 10.11.2023 tarihinde saat:19:41 de 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezini aradım. Üyeliğimi iptal etmediler. Görüştüğüm müşte...

Exxen Üyelik Sistemi İşlemleri

profile
Gökhan
2 hafta önce
448

Exxen 10 günlük ücretsiz üyelik veriyor her şey dahil. Üyelik iptali yaptığınızda sadece spor paketini iptal ediyor. Sonrasında normal Exxen üyeliğini çaktırmadan karttan çekiyor. Taki bu durumu kart harcamalarından görüp standart Exxen üyeliğini de iptal ediyorsunuz. Hizmet veremediği spor paketi c...

Exxen Üyeliğimi Tanımıyor Ancak Parasını Alıyor.

profile
Kemal
3 hafta önce
722

Exxen spor paketim mevcut. Ücreti 3 gün önce otomatik karttan çektiği halde giriş yapamıyorum. Üstelik abonelik yok diye uyarı veriyor. Konu ile ilgili acil dönüş bekliyorum.! Malum müşteri hizmetlerine ulaşmanın imkanı yok. Alt tarafı maç izleyeceğiz her hafta başka bir sorun.

Exxen Üyeliğimi Tanımıyor Ancak Parasını Alıyor.
Exxen Üyeliğimi Tanımıyor Ancak Parasını Alıyor.
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 31 sn
Benzer Şikayet Yaz