Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen'de Hata Uyarısı

1180görüntüleme
Rumeysa
Rumeysa 16 Ekim 10:04

Exxen içeriklerinden herhangi birini izlerken 10 dakikalık kısmını izledikten sonra bir hata oluştu yazısı çıkıyor ve videodan atıyor beni, sonrasında tekrar girdiğimde aynı sorun oluyor. Birkaç gün bekleyip tekrar girince düzeliyor ancak sorun sürekli tekrarlıyor. Böyle giderse bu aydan sonra abonelik iptaline gidiyorum.

Exxen Logo
Exxen16 Ekim 10:12

Sayın Rumeysa K. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen16 Ekim 12:04

Sayın Rumeysa K. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eşim Avrupa maçları için Exxen Spor paketine üyelik başlattı 1 ay kullandık. 2. ay otomatik para çekmiş. Müşteri hizmetlerini aradık iptal etmeniz. Tarif ettiler nasıl yapacağımızı ve iptal ettik. Aboneliğiniz iptal edilmiştir. 15.11.2021 tarihine kadar içeriklere ulaşabilirsiniz yazıyordu. Tamam de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Aylardır exxen üyesiyim bu ay üyeliğim yenilendiği halde giriş yapmak istediğimde "Üzgünüz. Exxen içeriklerine erişebilmek için bir aboneliğin olmalı" diye uyarı alıyorum hesap ayarlarına girdiğimde üyeliğim aktif gözüküyor bu kadar saçma bir sistem olamaz. Anlık bir hatadır diye önemsemedim bekledi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 22:34

12.09.2021 tarihinde şampiyonlar ligi maçlarını izleyebilmek için Exxen Spor a 49.80 TL karşılığında aylık üyelik yaptım. Üyelik bilgilerimde otomatik kredi kartımdan çekileceği yazıyordu. Buraya kadar her şey normaldi. 1 ayın sonunda yani bugün bilgisayar üzerinden Exxen’e girdiğimde "Üzgünüz. Exxe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Eylül 15:18

Exxen'e üye olarak deneme sürecimi başlattım. Deneme süreci bittiğinde ödeme hatası vererek ödemeyi benden almadı. Mobil uygulamadan hala sorunsuz bir şekilde içeriklere ulaşabiliyorum ancak tarayıcıdan girdiğimde içeriklere erişebilmek için aboneliğim olması gerektiğini söylüyor. Buna rağmen ne öde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 01:00

Exxen 3.09.2021 tarihinde başlayan deneme aboneliğimi 10.09.2021 tarihinde iptal etmeye çalışıyorum, fakat aboneliğimi iptal et seçeneğine bastığımda üzgünüz, Exxen içeriklerine erişebilmek için bir aboneliğiniz olmalı şeklinde bir hata alıyorum. Tarayıcıdan içeriklere erişemezken uygulamadan erişeb...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 22:41

Exxen'den deneme üyeliği aldım ve player hataları, içerik yetersizliği, arayüz sorunları nedeniyle iptal etmek istiyorum ancak bir türlü bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Aboneliği iptal et butonuna tıkladığımda "Üzgünüz Exxen içeriklerine erişebilmek için bir aboneliğin olmalı" yazan sayfaya yönlendi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 00:06

Ürünü yalnızca bir cihazdan ve tek kişi kullanıyor olmama rağmen içerikleri izlerken birden kapanıyor ve ' eş zamanlı izleyebileceğiniz kullanıcı limitine ulaştınız...' hatası verip içerik kapanıyor. İzleyecek keyif bırakmadınız, aboneliği iptal ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mayıs 23:46

Exxen "Aynı anda tek cihazda aktif oturumunuz bulunabilir. Lütfen diğer aktif oturumlarınızı kapatınız ya da uygulamanızı kapatıp tekrar açınız" hatası alıyorum tek cihazda kullandığım halde artık kafayı yiyeceğim içerik izleyemez oldum bana klasik robot cevaplar vermeyin artık lütfen çözüm bulun yo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Nisan 00:25

Exxen "Aynı anda tek cihazda aktif oturumunuz bulunabilir. Lütfen diğer aktif oturumlarınızı kapatınız ya da uygulamanızı kapatıp tekrar açınız" hatası alıyorum tek cihazda kullandığım halde artık kafayı yiyeceğim içerik izleyemez oldum bana klasik robot cevaplar vermeyin artık lütfen çözüm bulun yo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Nisan 10:18

Exxen 3-4 gündür bazı video içerikleri izlemede video kapanmakta ve başa almakta olduğundan yardım canlı bağlantıda bulundum müşteri temsilcisi olan s**  kişi ne anlattıysam klasik cümlelerle karşılık verdi e posta ve bg. İletişim ve ekran görüntüsü atmamı belirtti, kendilerine arıza bildiri vermedi...