Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen.com Reklamsız Abonelik Problemi

8329görüntüleme
Mehmet
Mehmet 1 hafta önce

Exxen.com reklamlı üyeliğimi yükseltip reklamsız aboneliğe geçiş yaptım ancak halen reklam çıkmaya devam ediyor. Müşteri hizmetleri asla cevap vermiyor, web sitesindeki canlı sohbet hata veriyor ve açılmıyor. Muhatap yok! Kesinlikle reklam istemiyorum, muhatap bulamam durumunda Tüketici Mahkemesi'ne yanıltmadan dolayı başvuracağım! Resmen insanlarla dalga geçen bir platform olma yolunda hızla ilerliyorsunuz!.

Exxen Logo
Exxen1 hafta önce

Sayın Mehmet Fatih C. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

14/09/2021 tarihinde exxen üyeliği yaptırdım. Eşim Dr... Exxen üyeliğini aynı anda kendi adına yaptırdığı için mükerrer bir durum oluştu. Üyeliği yaptırdıktan 1 saat içerisinde herhangi bir içerik izlemeden, izlemeyi bırakın tıklamadan üyelik iptali için web sitesinden giriş yapmama rağmen ücret iad...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 20:13

Trendyol alışverişinden sonra Trendyol tarafından tarafıma 9.9 TL' lik 1 aylık Exxen promosyon kodu geldi ve üye oldum. Bu sürenin sonunda üyeliğimi iptal etmek için web sitesine giriş yapmayı denedim uzun bir süre giriş yapamadım. Bugün uygulama üzerinden giriş yapıp iptal edeyim dedim fakat ipta...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 02:26

Exxen şifremi unuttum bölümünden e-posta adresini girmeme rağmen mail doğrulama kodu gelmiyor. Web sitesinden denememe rağmen yine gelmiyor. Cep telefonum kayıtlı olmasına rağmen böyle bir numaraya üyelik yok diyor. Anlamıyorum Netflix'e kafa tuttuğunuz platform bu mu gerçekten? En basit işlemi bile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 10:20

Selamlar öncelikle buradan tüm exxen ailesine bu şikayeti bir borç bildim. Web sitesinden giriş yaptığımda üyeliğimin olmadığını gördüğüm halde Çünkü iptal edemiyorum buton çıkmıyor, ama kartımdan para çekiliyor ve bu durumdan dolayı şu an kartımı kullanamıyorum içine para atamadığım için para attığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 09:18

7 günlük deneme hesabını kullanırken platformun yetersiz kalıp istediğim türde içerikleri içermediğini gördüm ve 3-4. Günlerde uygulamayı kurcalayıp üyelik iptali yapmaya çalıştım ama uygulamada öyle bir buton yok. Bize ulaşın kısmında canlı destek bölümüyle irtibata geçmeyi denedim ama o da yok. Ön...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 22:00

Exxen üyeliğimi Ocak ayında deneme süresi dolmadan iptal ettiğim halde, tahminimce sistemlerindeki ve altyapılarındaki problem nedeniyle iptal gerçekleşmemiş ve her ay ücret kesilmeye devam etmiştir. Kullandığım birkaç günlük deneyimde web sitede birçok sıkıntıyla karşılaştım ve memnun kalmadığım iç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ocak 00:45

Exxen'e yıllık üyelik oluşturdum. Ama bir hafta deneme süresi geçtikten sonra aylık üyelik olarak kullanıcımın aktif edildiğini ve buna uygun olarak tarafımdan ücret alındığını fark ettim. Web sitesi üzerinden 3 kez talebimi ilettim. İlk ikisinde mail yoluyla cevapladılar ancak yazdığım cevaba geri ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ocak 16:38

1 Ocak'ta üye olduğum Exxen platformunu incelemek için 19.99 TL'lik olan reklamsız üyelik başlattım. İlk 7 gün ücret almayacağını söylemesine rağmen hesabımdan 19.99TL ücret kesmiştir. Üyeliğimi açtığım günün ertesinde çok kötü bir hizmet gördüğüm için bir kullanıcı olarak üyelik iptalini istemiştim...

  • profile
  • profile
2 Destekçi