Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Exxen Yıllık Üyelik İptal Sıkıntısı

5706görüntüleme
Mehmet
Mehmet 03 Kasım 2021 21:16

Exxen 14 günlük deneme sürümünü kullandım ve memnun kalmadığım için 14 günün sonunda 02.11.2021 tarihinde üyeliğimi iptal etmek için sisteme giriş yaptığımda sistem hatasından dolayı iptal edemedim. 03.11.2021 tarihinde yeniden iptal etmeye çalıştığımda bu sefer iptal edebildim fakat para çoktan çekilmiş. 1 gün geç kaldığımız için 350 TL'lik bir ödeme yapmış oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üyelik iptali sağlanamayacağını söylediler.! Gün geç kalmanın bedeli olarak en azından 1 aylık ücreti alın kalan ayların ücretini yatırın diye talepte bulunmamıza rağmen böyle bir işlem yapılamayacağı söylendi. Daha önce farklı markalarda yıllık üyelikleri iptal edebilmiş olmama rağmen exxen'de bunu yapamıyorum.

Exxen Logo
Exxen03 Kasım 2021 23:26

Sayın Mehmet Akif A. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen04 Kasım 2021 05:26

Sayın Mehmet Akif A. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen kartımdan para çekmeyi nasıl beceriyor anlamadım. Gerçekten üyeliğimin iptalini gerçekleştirdim ama para çekiyorsunuz gerçekten garip paramın acil olarak iadesini istiyorum. İnsanların ceplerindeki parayı bile bir anda nasıl alıyorsunuz anlamıyorum

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen'den Avrupa ligi için üyelik aldım. Sonrasında birkaç maç izledikten sonra yenilemek istemedim ve iptal ettim. İptal zaten ayrı külfet bu kadar zorlaştırmalarını anlamış değilim. Ta ki iptal ettiğim halde habersiz bir şekilde normal üyelik paketi çekmeleri. Yazık. Hakkınız ile para kazanın ben ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Galatasaray'ın UEFA kupası son maçı için 1 aylık 59,90₺ karlılığında taahhütsüz istediğin zaman iptal etme seçenekli exxen üyelik başlattım. Üye olduktan 1 hafta sonra da tekrar yenileme olmasın diye iptal ettim, fakat bu ay kredi kartı ekstremde 29,90₺ exxen tarafından para çekilmiş, firmaya mail a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen den Avrupa ligi için üyeliğim vardı maçlar durdu diye kasim da üyeliği iptal ettim, bugün fark ettim 2 ay 19.90 TL normal üyelik için para kesilmiş. Hemen girdim üyeliği tekrar iptal ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Dediler ki Spor paketini iptal etmem yetmiyormuş ayrıca normal üyelik de ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen’e benim rızam dışında bilgim olmadan kartımdan para çekip üyelik oluşturmuşlar. Kartımı iptal etmek zorunda kaldım. Üstelik exxen nasıl bir uygulamadaki, benden kod istemeden izin almadan paramı çekiyor? İadesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1) üyeliğimi 11.01.2021 yani bugün iptal ettim. Fakat kart bilgilerim hala sistemde ve silemiyorum. Üyelik iptal edildi, kart bilgimi saklayamazsınız! Zaten hep dondu hiçbir şey izleyemedim hayatımda para verdiğim çöpe giden tek Uygulama. Uygulama çok kötü 2) canlı sohbet kısmında KVKK metni onaylay...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Üyeliğimi iptal ettiğim sürece 3 aydır hesabımdan para çekiyorlar ve bu ay 20 oldu 10 çekiyorlardı bu ay 20 çekmişler exxen saçma sapan bir kurum. Helal etmiyorum çektiğiniz paraları ve üyeliğimi yine iptal ettim paramın geri iadesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 14:56

Üyeliğimi iptal ettim ve para iadesi alamadım. 9.90 ₺ kartımdan para çekildiğini görünce üyeliğimden faydalanmadan hemen iptal ettim. Lütfen para iadesi sağlansın yoksa savcılığa suç duyurusunda bulunacağım lütfen paramı kartıma hemen iade edin saygılarımla.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 04:55

Merhaba ben hesabımı silmiştim ama kartımdan para çekilmiş şimdi fatura geldi, kullanmak istemediğim için sözleşmeyi zaten iptal ettim, hesabımı sildim. Ortada hesap bile yokken nasıl olur da kullanıyormuşum gibi para alırsınız benden? Size ulaşacak herhangi bir numara bile yok. Eğer bu mesajıma da ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 22:50

Şu ekonomik krizde sorun yapan yapana. Ekim ayında Exxen üyeliğimi iptal etmek istedim yapmadılar ve Kasım ayında hesabımdan para çekilince tekrar aradım. Bayan müşteri hizmetleri üyeliğimi iptal etmek için yönlendirme yaptı. Ben de üyeliği iptal ettim. Ekran görüntüsü alıp size yolladım. Üyeliğim i...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi