You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Exxen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ömer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Yıllık Para Çekme Hatası

1.338görüntüleme
Ömer
Ömer 25 Haziran 00:56
Çözüldü Çözüldü
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı oldu, teşekkürler.”

Süresi 24 Haziran 2022 tarihinde dolacak hesabımın yenilenmemesi için talebimi uygulama üzerinden aylar önce oluşturmuş ve onaylamıştım. Gönül rahatlığı ile hesabımın silinmesini beklerken bugün hesabımdan 1 yıllık üyelik ücretinin kesildiğini fark ettim. Talebim dışında kartımdan kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Exxen Logo
Exxen25 Haziran 00:56

Sayın Ömer Faruk B. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen Logo
Exxen25 Haziran 01:04

Sayın Ömer Faruk B. ; 25.06.2022 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Ömer
Ömer25 Haziran 01:07

Çok hızlı oldu, teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 529görüntüleme
  • 3 hafta önce

Exxen'de Hesabıma Giriş Yapamadığım İçin Üyelik İptali Yapamıyorum!

Uygulamayı 3 4 ay önce indirmiştim 1 buçuk ay giremedim. Hesabım vardı şifresini de biliyorum ama hatalı giriş diyor telefon numaramı yazıyorum yinede hata diyor hesabıma giremediğim için üyeliğimi iptalde edemiyorum kart hesabımı kayıt etmiştim böyle para çekiyor içinden lütfen yardımcı olursanız s...

Devamını oku
profile
  • 989görüntüleme
  • 18 Haziran 16:21

Exxen Onaysız Üyelik Yenileme

Ben 1 yıllık Exxen üyesiydim iki gün önce üyeliğim bitmiş. Benim haberin olmadan üyelik yenilmesi yapıp kartımdan para çekilmiş. Exxen gibi bir kuruma yakıştırmadım böyle bir durumu. Onay almadan nasıl böyle bir hak talebinde bulunuyorsunuz. Lütfen bu hatadan geri dönün ve paramı hesabıma geri istiy...

Devamını oku
Exxen Onaysız Üyelik Yenileme
profile
  • 626görüntüleme
  • 08 Mayıs 14:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Deneme Süresi Ücret

Ücretsiz üyeliğimin 4. Gününde iptal işlemi yapmış olmama rağmen 7 Mayıs 2022 tarihinde kartımdan 79.80TL'lik bir ücret çekildi. Ücret iadesinin yapıl...

Devamını oku
Zeki'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Mayıs 14:39

“Teşekkürler, sorunum çözüldü ve iade işlemlerini başlattılar.”

profile
  • 1.784görüntüleme
  • 11 Nisan 18:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

"Exxen İçeriklerine Ulaşabilmek İçin Bir Aboneliğin Olmalı" Hatası!

Exxen "1 haftalık 1 TL" kampanyasına "sadece E-POSTA" ile üyelik oluşturdum. 1 haftalık süre bitince otomatik olarak 30TL ücret çekildi kartımdan. Daha sonrasında sorun yok kullanırım diye düşündüm fakat diğer ay da çekmesin diye üyeliği iptal ettim. Şu an hesabıma girince; "üzgünüz, exxen içerikler...

Devamını oku
profile
  • 2.878görüntüleme
  • 06 Ekim 2021 10:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Birden Fazla Üyelik Ücreti Aldı, İade Etmiyor!

15 Eylül günü, Exxen hesabımdan spor paketi almak için saatlerce uğraştık. Sürekli “üyeliğiniz yok, abone olun.” hatasını aldık, üyeliğimiz olmasına rağmen. Nihayet paket alma sayfasına ulaşabildiğimizde kart bilgilerini girerek “yıllık abonelik” paketini seçtik. Herhangi bir 3D Secure önlemi yoktu....

Devamını oku
Exxen Birden Fazla Üyelik Ücreti Aldı, İade Etmiyor!
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.209görüntüleme
  • 04 Ekim 2021 18:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Abonelik İptali Nedense Yapılamıyor

Safari'de Chrome'da ve geri kalan tüm tarayıcılarda kötü bir çalışma performansına sahip bir siteniz var. Ama benim yakındığım konu bu değil. Canlı de...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.134görüntüleme
  • 21 Eylül 2021 22:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Üyelik Hatası

3 ağustosta yaptığım yıllık Exxen ödemem olmasına rağmen erişim için aboneliğiniz olmalı uyarısı çıkıyor. Telefon açtığımda müşteri hizmetleri hesabı kapalı olarak görünüyor. Konu ile ilgili olarak para iademi ödediğim karta yapılmasını ya da problemin çözülmesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 5.354görüntüleme
  • 18 Eylül 2021 16:04

Exxen Maç İzleyemedik Ayrıca 2 Farklı Ücret Kesildi

1609.2021 tarihinde Avrupa maçlarını izlemek için PC den giriş sağladım. Exxenspor üyeliğini de 1 hafta önceden aylık 47 TL karşılığında almıştım. PC de Exxen e girince spora dahil hiçbir şey yoktu. Acaba yanlış yerden giriyoruz deyip exxenspor yazdık öyle bir şey de çıkmadı. Tarayıcı değiştirdim 4 ...

Devamını oku
profile
  • 2.604görüntüleme
  • 16 Eylül 2021 09:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Üyelik Ve Ücret İadesi

Exxen e 15.09.2021 19:42 gibi üye oldum. Aylık üyelik tercih etmeme rağmen. Kartımdan tam olarak 411 TL çekildi. Sistemsel bir hata yüzünden bu kadar ...

Devamını oku
Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Eylül 2021 09:43

“Şikayetimi değerlendirmeye alıp ilgileneceklerini söylediler geçte olsa. Teşekkürler”