Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen Yayın Sürekli Donuyor

256görüntüleme
Ferhat
Ferhat 21 Ekim 22:22
Exxen Yayın Sürekli Donuyor

Exxen izlerken sürekli donuyor. Abi para alırken hiçbir sıkıntı yok, çok güzel para alıyorsun öncelikle bu konuda tebrik ederim. Ancak hizmete geldiğinde sürekli yayın donuyor. Bu ise bir çözüm bulun ya da iptal edin abi üyeliğimi. Paramızı iade edin. Ben hayatımda böyle bir uygulama görmedim.

Exxen Logo
Exxen21 Ekim 22:24

Sayın Ferhat T. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen21 Ekim 23:44

Sayın Ferhat T. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sayın exxen yöneticileri. Lütfen yazacağım konularla ilgili detaylıca düşünüp cevap verin. Baştan savma cevaplar ile sorunumuzu çözmemeniz halinde gerekli neresi varsa müracaat edeceğim. Sıkıntılardan birisi sürekli bağlantınızı kontrol edin hatası ile çıkan bağlanamama problemi. Maçları seyredemiyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Geçen 2 ay önce spor paketi aldım. Kötü bir yayın sorunu dedim bir daha almam. Ben sevmediğim istemediğim halde meğer otomatik yenileme oluyormuş hesabıma baktım otomatik para çekmiş bir ay daha uzadı. İptal ettim. Üyelik işlemlerini. Bugün girdim hesabımdan para göndereceğim hesaptan 20 TL çekmiş ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bir çok şikayet ve uyarıya rağmen yine de maçları izlemek için 59,80 TL tutarında 1 aylık reklamsız spor paketi aldım. Papara ile ödeme yaptım, cashback özelliği olduğu için. Para hesabımdan çekildi ve cashback de aldım. Ancak exxen bu paranın onlara geçmediğini söyleyerek 1 haftadır oyalıyor. Üyeli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Müşteri hizmetleri Üyelik yok dediler yeni üyelik açtırıldı bana 2 kere para kestiler para iadesi de yatmıyor geri, üstelik Paycell indirim de vardı hiç uygulanmadı, 100 TL para kesintisi yapıldı paramın iade edilmesini istiyorum. Mağdur edildim sayın exxen yetkilileri lütfen bu duruma bir çare bulu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Exxen'den üyelik aldım 07.09.2021de iki kere çekildi ve 13.09.2021de 1 iade oldu ama yayın alamadım. Anlattım anlamadılar yok uygulamanı sil yeniden yükle dedi. Yapmam dedim yapmadım ama sonra 22.09.2021 de yeniden para çekti. Şu an ısrarla iade olduğunun iddasindalar 13.09.2021de iade oldu diyorla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Exxen üyelik aldım yayın donmasından bir maç izleyemedim. Koca 90 dakikada toplasan 15 dakika izleyemedim. Ayar yok görüntü kalitesi değiştirme yok. Müşteri hizmetleri karşısında çocuk var gibi telefonu açıp kapatın uygulamayı silin yeniden yükleyin diyor. Olmazda başka cihazdan deneyin diyor. Sanki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 21:37

15.09.2021 tarihinde Exxen TV'ye Türk takımlarının Avrupa maçlarını izlemek için üye oldum. Fakat 2 maçı bile doğru dürüst izleyemedim. Yayın dondu. O ay ödediğim param boşa gittiği gibi. Üyeliğimi iptal ettiremedim. Paramı yok etmesinler diye mobil ödememi kapatmak zorunda kaldım. Defalarca aradım ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 11:37

Exxen üyeliğim var. İstediğim yayını açıyorum ama izleyemiyorum reklamlar sorunsuz çalışıyor ama yayın başlamıyor sürekli arka arkaya reklam. Bir yerde kaldın daha sonra izlemek istiyorsun direk diğer bölüme geçiyor ya da tekrar tekrar reklam izletiyor. Resmen Reklam izlemek için para ödemişim. Verd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 20:15

Üyelik alıyoruz. Maç için parayı hemen çekiyorsun ama yayın açılmıyor. Ayıp bu kadar olmaz bu kadar saçma bir uygulama görmedim. Maç izlemek için para veriyoruz. Hata veriyor. Neyin hatası bu ayıptır muhatap kimse bulamıyorsunuz. Adam akıllı yapın bari şu uygulamayı kimseyide mağdur etmeyin

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 14:08

Exxen üyeliğim vardı bu arada sistemsel bir arızadan hem yayını izletmediler hem de aynı ay içerisinde 2 kere ödeme çektiler bunu belgeleyip Exxen müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen ne param iade edildi ne de bir cevap alabildim sadece söyledikleri paranız muhasebe birimi tarafından kart...