Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen Yayın Donma Sorunu

1506görüntüleme
Emre
Emre 4 hafta önce

Exxen'de satın almış olduğum senelik Exxen Spor üyeliğimde iki Avrupa kupaları haftasında yaşadığım donma sorunu sürekli devam ediyor. Biz bunun için tercih etmedik bu platformu böyle sürekli donma devam ederse boşuna vermiş olacağız. Yıllık ücreti iptal de edemiyormuşuz ama istediğimizi alamazsak cayma hakkımız olmalı Tüketici Hakları'na başvuracağım. Bu sorun çözülmezse

Exxen Logo
Exxen4 hafta önce

Sayın Emre S. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen4 hafta önce

Sayın Emre S. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Emre
Emre4 hafta önce

Sorun ile ilgili herhangi bir çözüm henüz sağlanamadı hala donmalar devam ediyor

Exxen Logo
Exxen3 hafta önce

Sayın Emre S. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ya arkadaşım sen git yarışma yemek programı yap bilmem ne yap maçla sporla senin ne işin var. Ne üyelik oluyor ne giriş yapılıyor suç senin değil sana bu platformu verenin suçu.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

15 Eylül günü, Exxen hesabımdan spor paketi almak için saatlerce uğraştık. Sürekli “üyeliğiniz yok, abone olun.” hatasını aldık, üyeliğimiz olmasına rağmen. Nihayet paket alma sayfasına ulaşabildiğimizde kart bilgilerini girerek “yıllık abonelik” paketini seçtik. Herhangi bir 3D Secure önlemi yoktu....

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Daha yeni üyelik açtığım exxen adli digital platform kullanmış olduğum laptopta açılmıyor. Platform içine girip istediğim programı açtıktan sonra reklamları gösterip yayın karınca haline geliyor ve bu içerik şu anda kullanılmıyor yazısı çıkıyor. Üyelik açtığıma bin pişman bir şekilde parayı 1 seneli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 13:47

Üye olalı 2 gün oldu ve Avrupa maçları kesinlikle açılmıyor. Takılmadan da hiçbir yayın izlenemiyor. Sağlıklı kullanamayacağım bir platform için 1 yıllık ücret ödemek istemediğimi, iade almak istediğimi belirttim. 2 günlük üyelik olmasına rağmen iade mümkün değil karşılığını aldım. Yani diyorlar ki ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 20:37

Exxen denen platforma dün itibari ile üyelik yaptım. Parayı aldınız ama ne yazık ki iki gündür spor kanalından maçları izleyemiyorum. Sakın cevap olarak sayın üyemiz aşağıdaki numaraya şikayetinizi iletin çözüme kavuşturalım diye bir cevap yazmayın ulaşamıyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 23:35

Exxen e 3-4 ay önce üye olmuştum. Şimdi yarın ki fener maçı için Exxen spor almak istiyorum. Ama platform kötü olduğu için Exxen fotoğraftaki ''paketini seç'' ardından yeşil renkli ''incele'' ondan sonra sağ alttaki 59.98 TL lik paketi seçip ''ödeme adımına geç'' e basınca yine baştaki 2 tane incele...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 20:27

Exxen'den 49 TL'ye aylık spor paketi almak istedim. Zaten uygulamadan üyeliğe girmek bile zulüm paket için banka bilgilerimi yazdım onaylamadı sonra onaylamadığı için bir kez daha yaptım yine onaylamadı ama bankadan 2 kez 49 TL çekmişler. Müşteri hizmetlerini aradım 1 buçuk saat içinde kimse açmadı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 18:17

Exxen üyesiyim fakat yayınları izleyemiyorum. Spor paketi çıktığından beri yayınları izleyemiyorum. Normal üyeliğim var onu da izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum oradan kimse telefona bakmıyor. Karasal yayını olmayan bir platform ve internetten de açmıyor. Çözüm istiyorum Exxen markasına b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 15:38

Yaklaşık 1hafta önce Exxen reklamsız üyelik aldım maçlara yakın bu seferde spor paketi çıkardınız maçları izleyemiyorum. Lütfen yardımcı olun veya paramı iade edin. Exxen gibi platforma böyle bir durum olması böyle yapması yakışmıyor. Acil cevap verin. Zaten irtibat numaranız filan yok arıyorum açmı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 11:19

İnternet üzerinden yayın yapan platform Exxen'den üyelik satın almak istedim, fakat kredi kartlarımın hiçbirini kabul etmedi. Canlı destek hattı diye geçen yer 'canlı' değil, numara bıraktım hala arayacaklar. Müşteri hizmetlerini iki sefer aradım ortalama yirmi dakika hatta bekledim ikisinde de fak...