Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen Yayın Bağlanamamak Hata Vermesi Dönüp Duruyor

4833görüntüleme
Zafer
Zafer 5 gün önce
Exxen Yayın Bağlanamamak Hata Vermesi Dönüp Duruyor

Yeni üye oldum ve TV den WiFi modemimle bağlandığımda canlı yayın maçlarını izleyemiyorum, telefonum kişisel erişim bağlantısını açıp izleyebiliyorum ancak onda da internet hızı yavaş kalıyor. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak 1 saat beklememe rağmen bağlanamadım. Üye oldum ödeme yaptım pişman oldum.

Exxen Logo
Exxen5 gün önce

Sayın Zafer Ö. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Exxen’e üye olmak istiyorum ama kaç gündür deniyorum olamıyorum ödeme kısmına gelince sürekli hata veriyor hesap kartımdan ödeme yapamıyorum. İşleminiz gerçekleştirilemedi. Lütfen kredi kartı bilgilerinizi ve güncel durumunu kontrol edin diye bir yazı çıkıyor

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Exxen mi Note 8 Pro cihazımda kullanıyorum dizi açılıyor bir hata oluştu deyip kapanıyor. Ben maç paketiyle her şeyiyle aylık 50 TL ödeme yapıyorum. Arabelleğim dolu değil sürekli hata verip yayın başlamadan ya da orta yerinde kapanması çok sinir bozucu. Ayrıca uygulamayı açtığımda da genelde hatayl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Galatasaray ve Fenerbahçe maçlarını canlı izlemek için bugün 1 aylık üye oldum. Maalesef maç yayını alamadığım gibi müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. İzleyemediğim bir yayın içinde ödeme yapmış oldum. Üyeliğimin iptal edilmesini yapmış olduğum 1 aylık ödememin de iadesini istiyorum. Konu hakkında ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Fenerbahçe maçını izlemek için Exxen’e üye oldum 50 küsur tl ödeme yaptım. Yayın 5 saniye de bir 10 saniye donuyor izlenmiyor. Paramın iadesini ve üyeliğimin iptalini istiyorum aksi halde Tüketici Hakem Heyetine gideceğim video kaydı yaptım iz-len-mi-yor!

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Exxen Yurt dışı sorunu! Üyelik aldım euro üzeri ödeme yapıyorum maç izleyemiyorum. Ayrıca yurt dışı müşteri temsilciliği yok ona rağmen Türk numarasını arıyorum Exxen ücretinden daha fazla telefon faturası ödüyorum 17 dakika bekliyorum ve açan yok! Ayrıca siteye koydukları canlı destek menüsü de çal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Dün aksam exxen e yeni üye oldum ancak paket yaparken ödeme esnasında hata verdi tekrar bilgilerimi girip tekrar ödeme yaptım bu sefer başarılı dedi. Ancak hesap hareketlerime bakına kartımdan exxen adına iki kere para çekildiğini gördüm. Birini iade eder misin acaba? a******@gmail.com 0544******1...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Exxen’e 2 gün önce üye olduk. Reklamsız tüm kanallar ve spor kanallarını ( maçlar dahil) üyelik olarak alıp ödememizi yaptık. Fakat hiçbir şekilde spor kanalları açılmıyor, maçlar hiçbir şekilde gözükmüyor ana ekranda spor bölümü bile yok. Müşteri hizmetleri telefonu asla cevap vermiyor. Mail yoluy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Maç izlemek için üye oldum taksitle ödeme yapacaktım karttan bütün parayı çektiler yarım saat içinde üyeliği taksitli yaptığımı söyledim paranın iadesinin olmayacağını söylediler bir de müşteri temsilcisi rahat konuşuyor yardımcı olmuyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ödemeyi yaptım şifre mesajı gelmedi müşteri hizmetlerini aradım bir numara verdiler buradan öğrenebilirsiniz diye, numarayı aradığımda dün 22 dakika bekledim sürekli müzik çalıyor açan yok, bugün yine aradım yine aynı şekilde. Avrupa maçlarını izleyelim diye aldık. Dün izleyemedik bugün de izleyemey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Dün aksam spor paketine yeni üye oldum ancak paket yaparken ödeme esnasında hata verdi tekrar bilgilerimi girip tekrar ödeme yaptım bu sefer başarılı dedi. Ancak hesap hareketlerime bakına kartımdan exxen adına iki kere para çekildiğini gördüm. Birini iade eder misin acaba?

  • profile
1 Destekçi