Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen Yanlış Üyelik Ücretlendirmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Mustafa
20 Eylül 11:09
184
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede ulaşılıp sorunu hallettiler. Teşekkürler...”

Exxen'den 13 Ağustos'ta maç izlemek için spor paketi aldım 327 TL'ye. Daha sonrasında üyeliğin yenilenmemesi için iptal ettim. Bu Eylül'ün 13'ünde 160 TL normal üyelik parası çekmişler. Müşteri hizmetleri bana spor üyeliğini iptal etmişsiniz, tüm üyelikleri iptal etmelisiniz dedi. Ben iptal ettiğimde orada sadece spor üyeliği seçeneği vardı ve iptal ettikten sonra bundan sonra para çekimi olmayacak yazıyordu. Ve hiçbir yardımda bulunmadan çağrıyı sonlandırdı. Gerçekten üzücü.

20 Eylül 11:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Mustafa A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Mustafa
20 Eylül 11:19

Kısa sürede ulaşılıp sorunu hallettiler. Teşekkürler...

20 Eylül 11:20

Sayın Mustafa A. ; 20.09.2024 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen Üyelik İptalinde Başınıza Gelecek Planlı Boşluklar

Mehmet
05 Nisan 11:42
1.248

Exxen Spor Paketi Üyeliğim Var Ama İzleyemiyorum

Ahmet
09 Kasım 2023 21:52
1.669
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri