Exxen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet sonuçtan çok memnun

Exxen Yanlış Alınan Ürünün İadesini Yapmıyor

677
Mehmet
Mehmet 16 Haziran 2022 11:17
Çözüldü
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Kısa bir sürede sorunumu çözdüler, çok teşekkür ederim.”

Yanlışlıkla aylık paket yerine yıllık paket aldım ve hemen online iletişim ile iletişime geçtim iadenin mümkün olmadığını belirttiler. 3D Secure olmadan ücreti hemen çekti bir müdahale edemedim. Bir yanlışlık yüzünden aylık yerine yıllık ücret verdim ve iadesinin mümkün olmaması çok kötü bir durum.

Exxen Logo
Exxen16 Haziran 2022 11:22
Exxen Logo
Exxen16 Haziran 2022 11:30
Mehmet
Mehmet16 Haziran 2022 11:31

Kısa bir sürede sorunumu çözdüler, çok teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

profile
2.452
30 Ağustos 2022
profile
Berat'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Exxen Yetersiz Bilgilendirme Ve Uygulama Hatası

Bir mail adresim üzerinden deneme üyeliği satın aldım ve 1TL ödedim. Ancak 1 hafta sonunda iptal edilmezse aylık pakete geçeceğine dair yeterli bilgil...

profile
194
26 Nisan
profile
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 28 Nisan 13:50

“Müşteri temsilcisinin ilgisine teşekkür ederim.”

Exxen'in Sorulmadan Ücret Kesmesi

Exxen'de sadece aylık paket almıştım ama bana sorulmadan iki defa hesabımdan para kesilmiş. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum ve ücreti iade etmelerini ...

profile
94
12 Nisan
profile
Gülhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Nisan 11:08

“Teşekkürler çözüm ulaştı”

Exxen İzinsiz Para Çekme

Exxen 1 TL karşılığı 7 gün ücretsiz diye giriş yaptım, haberim olmadan 69,90 TL para çekilmiş hesabımdan. Bir aylık paket mi satın aldım, ben anlamadı...

Exxen İzinsiz Para Çekme
profile
223
10 Nisan

Exxen Aylık Üyeliği Onaysız Yenileme

Exxen üzerinden Aylık yenilemeli paket almamama rağmen üyeliğim isteğim dışında yenilendi, daha önce de bu sorunu yaşadık. Exxen paketinin altında tek seferlik ödeme yazıyor, her ay ben istersem yenilerken, bu ay otomatik olarak tahsil etmiş. Tutarın iade edilmesini istiyorum aksi takdirde Tüketici ...

profile
40
20 Mart
profile
Oyuncak'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Mart 09:11

“Müşteri hizmeti çok yardımcı oldu paramı iade edecekler çok teşekkür ediyorum sizlere”

Exxen Benden Kendi Bilgim Olmadan Para Çekti

Ben Exxen'de deneme üyeliği aldım benim haberim olmadan siz benden 70 TL para çekmişsiniz, orada deneme üyeliği bittiğinde, aylık paket alacak diye bi...

Exxen Benden Kendi Bilgim Olmadan Para Çekti
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .