Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen Videolar Hata Veriyor Hiçbir Şey İzlenmiyor

1048görüntüleme
Hande
Hande 18 Eylül 01:34
Exxen Videolar Hata Veriyor Hiçbir Şey İzlenmiyor

Exxen hata veriyor. İzleyemiyorum. Defalarca denedim hiçbir video açılmıyor ve indirilmiyor da. Hata oluştu diyor sürekli. Re za let. Reklamsız izleme üyeliğim olmasına rağmen bu sıkıntıyı yaşıyorum. Uygulamayı ilk açtığımda aboneliğiniz bulunmamaktır ekranı çıkıyor karşıma. Profil kısmından içeriklere ulaşabiliyorum ancak oynatmak istediğimde içerikler açılmıyor!

Exxen Logo
Exxen18 Eylül 09:20

Sayın Hande S. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Hande
Hande19 Eylül 00:31

Hala bir gelişme olmadı...

Hande
Hande19 Eylül 23:41

Merhaba hata hala devam ediyor. Gönderdiğiniz otomatik mesajla sorun çözüme kavuşmuyor

Exxen Logo
Exxen20 Eylül 10:04

Sayın Hande S. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

1 Yorum

Emrullah
Emrullah18 Eylül 14:49
 

Bende yaklaşık 1 aydır üyeyim hiçbir verim alamadım. Ne zaman açsam hata veriyor. Yani verdiğim paranın hakkını alamadım. Tamam belki sistem yeni bu yüzden bir sıkıntı var. Ama bizde mağdur oluyoruz. Ya düzeltin ya da bu ayki üyeliğin ücretini ödeyin.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Satın almış olduğum aylık spor paketine üye olduğum halde maçlara giriş yapamıyorum. Bu içeriği izlemek için gerekli pakete sahip değilsiniz. Uyarısı alıyorum. Abonelik ayarlarımda Exxen üyeliğimde, Exxen spor üyeliğim de aktif. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım hızlıca çözülür dediler çözemedil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Benim bir üyelik var zaten aylardır! Exxen içeriklerine erişebilmek için bir aboneliğin gerekiyor yazıyor -.- uygulamadan/ siteden giriş yapamıyorum.../ yurt dışından her hafta sorun yaşıyoruz. İletişim falan yok bu çok üzücü.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Acil olarak izlemek istediğim içerik için reklamsız yıllık abonelik aldım. İçeriği açınca hala reklam çıkıyor üstelik izleyemiyorum direk başa dönüyor. Ben de haklı olarak sinirlendim ve müşteri olarak cayma hakkımı kullanmak istedim fakat üyelik iptalinde ücret iadesi yapılmadığı söylendi. Gerekli ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Aylardır exxen üyesiyim bu ay üyeliğim yenilendiği halde giriş yapmak istediğimde "Üzgünüz. Exxen içeriklerine erişebilmek için bir aboneliğin olmalı" diye uyarı alıyorum hesap ayarlarına girdiğimde üyeliğim aktif gözüküyor bu kadar saçma bir sistem olamaz. Anlık bir hatadır diye önemsemedim bekledi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 17:37

Exxen üyeliğimi 1 aydır iptal etmeye çalıştığımda "üzgünüz exxen içeriklerine erişebilmek için bir aboneliğin olmalı" uyarısıyla karşılaşıyorum. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde ise yok efendim [email protected] adresine probleminizi anlatan mail atın dendi yaptık sonuç sıfır. Daha sonra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ekim 09:20

Exxen üyeliğim bankadan para çekememiş. Kart bilgilerini değiştirmek istediğimde Üzgünüz. Exxen içeriklerine erişebilmek için bir aboneliğin olmalı diyor. İptal etmek istiyorum yine aynı hatayı veriyor. Canlı sohbet çalışmıyor. Hiçbir yerden ulaşamıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 20:15

Üyeliğimin aktif olmasına rağmen Exxen'den aldığım hata Üzgünüz. Exxen içeriklerine erişebilmek için bir aboneliğin olmalı İşten geldim oturdum dizi izleyeceğim sorunla karşılaşıyorum teknik ekibi arıyorum mail gönderin diyor mail göndereceğim ne zaman dönerler diye soruyorum 48 saat içinde diyorlar

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 17:26

Exxen'e giremiyorum. 03.10.21 tarihinde aboneliğim yenilenmesine rağmen içeriklere ulaşamıyorum. Paket seçenekleri çıkıyor. Ayarlara girdiğimde aboneliğim aktif gözüküyor. İptal seçeneğine tıkladığımda yine aynı sayfaya yönlendiriyor. Ben anlamadım aktif olan aboneliğime ve parası çekilen aboneliğim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 14:51

Merhaba, Exxen üyeliğimi geçen ay aldım. Bu ay da yenilendi, faturamdan kesildi. Siteye bağlanmaya çalıştığımda "Üzgünüz. Exxen içeriklerine erişebilmek için bir aboneliğin olmalı" diye uyarı alıyorum. Hiçbir şekilde bu kısmı geçemiyorum. Ekte Prt Screen'lerde de görüneceği üzere üyeliğim aktif am...

  • profile
1 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 22:07

Ücretini Papara sanal kartımla ödediğim Exxen aboneliğimi iki aydır iptal edemiyorum. Ne aboneliğimi iptal edebiliyorum, ne kart bilgilerimi kaldırabiliyorum, ne de üyeliğimi tamamen iptal edebiliyorum. Karşıma gördüğünüz ekran çıkıp duruyor. Müşteri temsilcisini arayana kadar bu sorunun üstesinden ...