Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Exxen Ve Üyelik İptali

4126görüntüleme
Şeref
Şeref 17 Kasım 2021 15:51

Exxen'e üyelik yaptım deneme amaçlı memnun kalmadığım için iptal ettim üyeliğimi, hesap hala gözüküyor ve kredi kartı numaram silemiyorum. Belki ödeme almayacaklar bilemiyorum ama neden kredi kartımı silemiyorum aktif üyelik yokken.

Exxen Logo
Exxen17 Kasım 2021 15:52

Sayın Şeref K. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen17 Kasım 2021 16:03

Sayın Şeref K. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ekran açılmıyor programları izleyemiyorum bu sorunun bir an önce çözümlenmesini istiyorum Üyelik devam ediyor hiçbir şey Yapamıyoruz yetkililer bu konuda bir çalışma yapmaları hususunda biraz daha duyarlı olmalarını rica ediyorum aksi takdirde bu abonelik iptal edilecek. Saygılar

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 16:58

Exxen'e o********@hotmail.com hesabımdan bir aylık spor paketi üyeliği yaptım. Geçtiğimiz günlerde üyeliğimi tarif edildiği gibi gerçekleştirdim; ancak ayın 4'ünde gene standart paket 9.99 TL para kredi kartımdan ücret kesilmiş. Spor paketi dışında exxen'i hiç kullanmadım ve ilgimi çekmiyor. Paramı ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 09:37

2 haftalık ücretsiz deneme süresini tamamladıktan sonra üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat uygulama üzerinde iptal et seçeneği bulunmuyor. Sözde canlı destek ama cansız destek ile irtibat kurduk bakalım ne zaman sonuç alacağız ücret kesmeden üyelik iptali gerçekleşmiyor herhalde.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 08:26

Üyelik iptalini yapmama rağmen bu sabah tekrar abonelik ücretini kartımdan çekmiş ve şu an iptal işlemini de yapamıyorum. Daha önceden tek seferlik spor yayınını almıştım sonrasında üyelik iptali de yapmıştık hatta bundan Birkaç gün önce yanlışlıkla uygulamaya girdim ve üyeliğiniz yok dedi sırf Bund...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 20:52

Senelik üyelik yapmıştım. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Senelik bedel, aylık olarak tahsil edilmeye devam edecek diye bilgi aldım. Makul bir cayma bedeli olur ama tüm bedel tahsil edilemez. Çözüm odaklı olmayan, müşteriyi sadece kendi ticari avantajları için araç olarak gören bir oluşum olduğunuz...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 17:06

1 aydır üyelik ücreti kesilmesine rağmen hiçbir platform üzerinden giriş yapamıyorum, mail ile ulaştım 15 gündür cevap vermiyorlar, arıyorum karşıma çıkan kişiler her şeyden bir haber çalışıyorlar. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Onu bile 2 haftadır çözemiyorlar saçma sapan cevaplarla erteliyorlar ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 20:23

Exxen.com üzerindeki aboneliğimi içeriklerin yetersiz olmasından dolayı iptal etmek istiyorum fakat site üzerinde abonelik iptali veya hesap pasif etme gibi bir seçenek eklememişler. 15 gündür bakmadığım denemediğim şey kalmadı üyelik iptali yapamıyorum zaten izlenecek bir şey yok boşuna para ödüyor...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 14:59

Üyelik iptali yapmak istiyorum ama hiçbir şekilde uygulama üzerinden iptal işlemi yapamıyorum böyle bir sistem olamaz iptal için ne yapmalıyım. Diğer dijital platformlarda bu gibi sıkıntılar yaşamazken exxen'de sıkıntı yaşıyorum. Keşke abone olmasaydım dediğim platformlardan biri.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 20:50

Exxen'den 1 aylık üyelik aldım spor paketi dahil daha sonra ayda 2 maç izlemek için para vermeye değmeyeceği için iptal edeyim dedim. Exxen üyeliğimi ama o sadece sporu iptal etmiş normal üyelik yapmış kendi kafasında ben üyeliğimi iptal ettiğim halde benden para alıyorlarmış insan bari söyler para ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 21:16

Exxen 14 günlük deneme sürümünü kullandım ve memnun kalmadığım için 14 günün sonunda 02.11.2021 tarihinde üyeliğimi iptal etmek için sisteme giriş yaptığımda sistem hatasından dolayı iptal edemedim. 03.11.2021 tarihinde yeniden iptal etmeye çalıştığımda bu sefer iptal edebildim fakat para çoktan çek...

Devamını oku