Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Exxen Üzerinden İptal Edilemiyor.

profile
Emrullah
11 Aralık 2023
1.914

Exxen üyeliği Exxen üzerinden iptal edilemiyor ve deneme üyeliği yapmama rağmen benden normal üyelik ücreti kesilmiş. Site üzerinden üyelik iptali gerçekleştiremiyorum ve sitede sizi üyelik iptali için yönlendiren herhangi bir site linki veya siteye yönlendiren bir aracı link bulunmuyor. Zaten deneme üyeliği açmışım, benim iznim olmadan nasıl aboneliğe devam ediliyor anlamıyorum. Bir defa üyelik açtığınız zaman aboneliği iptal etmek için sitede herhangi bir araç veya abonelik yönetme kısmı yok. Sitenin ayarlar bölümündeki kısmı ekran görüntüsü olarak ekledim ancak buradan abonelik iptali yapılamıyor. Zotlo diye bir şey yazılmış ancak site mi yoksa uygulama mı olduğu belirtilmemiş; üstelik orası eğer bir site ise, bunun yönlendirme linki olması gerekiyor.

Ayrıca, tüm bunlardan önce zaten bir sitede abonelik yapılıyorsa başka bir siteden aboneliği iptal ettirmek kadar saçma bir durum yok. Sadece siteyi denemek istedim ama deneme üyeliği, devrettiği ay sormadan normal üyelik ücreti çekmiş. Ben mağdur oldum. Exxen beni mağdur etti. Benim gibi mağdur olan birçok insan var. Bu ücretin geri iade edilmesini talep ediyorum. Exxen ile alakalı üyelik, teklif ya da gereksiz şeyler için benimle iletişime geçmeyin, sadece paramın iade edilmesini talep ediyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 28 sn
Exxen Logo
11 Aralık 2023 04:04

Sayın Emrullah D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen Logo
11 Aralık 2023 10:52
Exxen Logo
11 Aralık 2023 11:35
Exxen Logo
26 Aralık 2023 14:38

Benzer Şikayetler

1

Exxen Habersiz Para Çekimi

profile
Fardin
18 Kasım 2023
273

Bir defa üyelik yaptım ve hesabımdan üç defa para çekilmiş. [email protected] adresine yazdım. Yaklaşık bir ay oldu, çözüm bekliyorum. Bu kadar saçma bir durumla karşılaşmadım. Bir aydır çözüm bulmaya çalışıyorlar ve hala fazladan çekilen para hesabıma iade edilmemiş. Her gün e-posta gönderiyorum ve ...

5
Çözüldü

Exxen Para İadesi Yapmıyor

profile
Mustafa
27 Ekim 2023
186
"Şikayet etmeden iade gerçekleştirseniz çok iyi olur. Teşekkürler..."

Exxen Üye Olamıyoruz, Maçı İzleyemiyoruz

profile
Can
25 Ekim 2023
160

Artık bıktım gerçekten. Galatasaray maçı düzgün gösterilmediği için sözde müşteri memnuniyeti kapsamında arayıp üyeliğimi iptal ederek paramı iade ettiler. Şimdi tekrar üye olmaya çalışıyorum ve teknik sorun var vs. Üyelik yapamıyoruz diye uyarı çıkıyor. Bugünkü GS- Bayern maçını izleyemezsem hem UE...

Exxen Üye Olamıyoruz, Maçı İzleyemiyoruz
5
Çözüldü

Exxen İzinsiz Abone Yenilenmesi

profile
İlyas
21 Ekim 2023
240
"Şikayetimi çok hızlı bir şekilde sonuçlandırdıkları için şikayet var ve Exxen'e teşekkür ediyorum."
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 28 sn
Benzer Şikayet Yaz