Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen Üyelik Şartlarına Uymaması Maç Yayınları İçin Yine Ücret İsteme

7218görüntüleme
Yigit
Yigit 1 hafta önce

Geçen ay Avrupa maçlarını izlemek için Exxen’e üye oldum. Yıllık reklamsız kartımdan 200 TL para kesildi. 14 Eylül günü maç yayını açtığımda spor üyeliği istemektedir. Ben bu üye olduğumda spor üyeliği diye bir şey yoktu reklamlı reklamsız Exxen üyeliği vardı. Exxen firması tarafımdan zararımın giderilmesi üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum.

Exxen Logo
Exxen1 hafta önce

Sayın Yigit V. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

1 Yorum

Mahmut
Mahmut1 hafta önce
 

Exxenspor ek paketi satın almama rağmen ben hala maç izleyemiyorum yarım saat kaldı maçın başlamasına daha 1 kişiye ulaşıp derdimi anlatamadım

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Exxen’e hiç girmedim, fakat kredi kartımdan ücret kesilmiş. Bunu nasıl yapabiliyorsunuz. Nereden ulaştın kart bilgilerime, bu nasıl olur? Kim bilir kaç aydır para kesiliyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Acil olarak üyelik iptali istiyorum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sırf Avrupa maçlarını izlemek için reklamsız yıllık Exxen üyeliği almıştım, şimdi yeni paket icat etmişler benim aldığım paketle maç izlenemiyormuş ama üyelik satın alırken herhangi bir spor üyeliği diye bir şey yoktu. Paramın tamamının iadesini ve üyeliğimin iptalini istiyorum!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

15.09.2021 günü Exxen digital platformdan aylık spor paketi satın aldım. Tabii ki Netflix platformu gibi olacağını düşünerek sayfalarca sözleşmeyi okumadım. Maç gecesi saatlerce uğraşmama rağmen platforma televizyonumdan giremedim ve telefondan izlemek zorunda kaldım. Ertesi gün yine uğraştım, nafil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Exxen e üye oldum 3 tane farklı marka TV de açmayı denedim açılmıyor. Telefondan izlemek için mi üyelik aldık. Üye olalı 5 gün olmuş arıyorum üyelik iptal ederseniz paranız geri verilmez ama sorunu çözen yok ne marka TV kullanıyorsun diye saçma bir soru ve kaç model TV diye bir soru sonuç izlemediği...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Exxen'de indirme özelliği hangi paketleri kapsamaktadır. Ayrıca paket değiştirme yapabiliyor muyuz. Yardımcı olunursa sevinirim yoksa üyeliğimi iptal edeceğim. İndirme özelliği kapsamamaktadır cümlesi zaten ayrı bir parantez konusu. Aylık 50 TL ödüyorum ve indirme işlemi yapamıyorum. Tarafıma olumlu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Sırf Avrupa maçlarını izlemek için reklamsız yıllık Exxen üyeliği almıştım, şimdi yeni paket icat etmişler benim aldığım paketle maç izlenemiyormuş ama üyelik satın alırken herhangi bir spor üyeliği diye bir şey yoktu. Paramın tamamının iadesini ve üyeliğimin iptalini istiyorum!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Yeni üyeliğimi iptal etmek istedim. Başlıca sebebi şu. Maçı izleyebilmek için 10-12 dakika boyunca kanalın açılmasını bekledim. Ve yayın minimum 1-2 dakika gecikmeli. Gol bildirimi telefona düşerken ben geriden takip ediyorum maçı. İptal için aradığım müşteri hizmetleri iptal edilebilir ve üyelik ta...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Exxen sırf Avrupa maçlarını aldı diye gidip reklamlı yıllık abonelik yaptım. Önceden tek paket iken ve o zaman herhangi bir bilgilendirme olmadığı halde sonradan spor paketi icat edip beni de normal üye yaparak maç izleyemez hale getirdiler. Ayrı bir paket ve üyelik türü olacağı hakkında bilgi veril...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Galatasaray ve Fenerbahçe maçlarını canlı izlemek için bugün 1 aylık üye oldum. Maalesef maç yayını alamadığım gibi müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. İzleyemediğim bir yayın içinde ödeme yapmış oldum. Üyeliğimin iptal edilmesini yapmış olduğum 1 aylık ödememin de iadesini istiyorum. Konu hakkında ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Exxen platformuna 15 Eylül günü Beşiktaş'ın maçından önce spor paketine üyelik yapmaya çalıştım fakat bütün aşamaları geçip ödemeyi tamamladıktan sonra hata alıp, 'lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz' uyarısıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini arayıp, birine ulaşabilmek tabii ki mümkün...

  • profile
1 Destekçi