Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen Üyelik Paket Değişikliği

1094görüntüleme
Emre
Emre 21 Ekim 00:33

SMS ile Exxen üyeliği aldım, şimdi Exxen Spor üyeliğine geçiş yapmak istiyorum Exxen Spor'a geçiş yap bölümünden işlemi gerçekleştiremiyorum? Sürekli anasayfaya yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri ve canlı destek hattına bağlanmıyorum bir an önce cevap verirseniz sevinirim.

Exxen Logo
Exxen21 Ekim 06:18

Sayın Emre Y. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen21 Ekim 06:24

Sayın Emre Y. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Exxen TV'de reklamsız üyelik satın aldım fakat sürekli reklam çıkıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumun düzeltilmesini talep ediyorum ve bunu defalarca yaptım geri dönüş yapılacağını söyleyip kesinlikle ilgilenmiyorlar. Ben hesabı işletmem için bireysel olarak aldım bu durumu da kendilerini defal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bir haftadır exxen platformunu kullanıyorum. Birçok eksiği var. Bunlar aşağıdaki gibidir. 1-istediğim bölümü açamıyorum. İzlediğim bölümleri tekrar izlemeye kalktığımda beni ana sayfaya atıyor. (Müşteri hizmetlerini aradım yeni bir profil aç oradan tekrar aç dediler. Bilgisayar mühendisiniz yok mu? ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Müşteri hizmetleri Üyelik yok dediler yeni üyelik açtırıldı bana 2 kere para kestiler para iadesi de yatmıyor geri, üstelik Paycell indirim de vardı hiç uygulanmadı, 100 TL para kesintisi yapıldı paramın iade edilmesini istiyorum. Mağdur edildim sayın exxen yetkilileri lütfen bu duruma bir çare bulu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 15:27

Exxen üyeliğim sürekli şifre yanlış uyarısı veriyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm sonuç alamadım her seferinde aynı sorunu yaşıyorum ve bir aydan fazladır bu sorun var. Düzelteceklerini ümit ettim ama yanılmışım üstelik bir yıllık üye olmuştum sonuç hüsran.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 16:44

Neredeyse 2 aydır exxen üyeliğimi sonlandırmak için uğraşıyorum. Mailimde hata olduğu için ne hesabıma ne de mailime ulaşabiliyorum. Müşteri hizmetleri ile kaç defa telefon görüşmesi gerçekleştirdik. Sürekli size dönüş yapılacak üyeliğiniz sonlanacak diyor. Ama hala bir geri dönüş alamadım. Ücreti ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 19:25

Exxen'den yıllık üyelik paketi aldım. Fakat maalesef hiçbir canlı maçı televizyondan izleyemiyorum. Sürekli code:3 hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri uygulamayı güncelleyin silip yükleyin diyor. Salak değiliz herhalde. Paramı tek seferde ödüyorum ama hizmet yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 18:06

Üyelik iptali yapmış olmama rağmen 3 aydır ücret kartımdan tahsil ediliyor temmuz ayında üyeliğimi sildim mail adresimle giriş yapmama bir daha izin vermedi Ancak. Şifremi unuttum desem dahi. Yeni şifre için sürekli hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğimin hala devam ettiği söyleniyor ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ekim 19:51

Exxen'i spor için aldım ancak maçları izlerken sürekli donma şikayetleri görüntü kalitesi kötü internet ile ilgili bir problem yok diğer üyeliklerde sorun yaşamıyorum ancak Exxen aldığımdan beri sürekli izlediğim maçlar ya da dizilerde donma ve görüntü kalitesi çok kötü müşteri hizmetlerini arayıp a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ekim 17:02

Exxen üyeliğimi iptal etmiyor! Aylık üyelik 10 TL kimse uğraşmaz diye düşünerek insanları uğraştırmayı ilke edinmiş görünüyorlar. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım yok çerezlerinizi temizleyin deneyin yok ben buradan yardımcı olamam yok mail adresi vereyim diye sürekli geçiştirdiler. Ayın 30'una ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 22:09

Exxen ilk çıktığında üye oldum. Aylık 10 lira kesiliyordu istediğim zaman iptal edebilirim diye üstünden 6 ay geçene kadar kontrol etmedim sonra yıllık üyelik paketi teklifini gördüm. Mantıklı geldi ve yıllık üye oldum ama kredi kartımdan hala önceki aylık üyelik kesintisi alınmaya devam ediyor. Müş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi