Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen Üyelik Karttan Habersiz Para Çekme

809görüntüleme
Aykut
Aykut 20 Ekim 11:17

Bu Exxen denilen platform aylık otomatik kafalarına göre kartımızdan para çekiyor 1 aylık taahhütsüz abonelikten almama rağmen gece 2 de karttan otomatik çekim yapıp kendine kafasına göre üyeliğimi yenilemiş ve müşteri hizmetlerine böyle bir şey istemediğimi iptal edip ücretimi iade etmelerini istememe rağmen herhangi bir iade yapılmayacağını ilettiler. BTK ® dahil her yere şikayet edeceğim. Bu resmen haksızlık. Üyeliği alırken 1 aylık taahhütsüz 49.50 TL diye bastıra bastıra yazmışlar yanıltma var tekrar yenilenir yazısı herhalde karınca duası şeklinde dikkatimi bile çekmedi her ay yenilemek istesem taahhütlü alırım 35 TL'ye. İstemiyorum paramı iade edin üyeliğimi iptal edin istemiyorum.

Exxen Logo
Exxen20 Ekim 11:31

Sayın Aykut B. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen20 Ekim 16:25

Sayın Aykut B. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 14:39

Merhaba 1 aylık exxen reklamlı abonelik almıştım seçim yaparken 1 aylık olarak işaretledim maalesef yeni ay da üyelik yapılmış olduğunu gördüm isteğim dışında gerçekleşmiş abonelik tekrarı için talebim olmadı insanları cebindeki parayı istediğinizde alamazsınız. Ücretin iadesini talep ediyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 23:15

Yıllık abonelik aldım ama böyle kalitesiz bir uygulama olduğunu düşünmediğim için böyle bir hata yaptım paramıda geri alamıyorum müşteri hizmetleri diyor ki üyeliğinizi iptal ederiz ama para iade olmaz diyor böyle saçmalık görmedim. Üyelik iptal bedeli neyse vermeye razıydım maalesef Türkler uygula...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 17:36

22 Ekim'de reklamsız abonelik almama rağmen web den hala reklamlı yayın izlemek zorunda kalıyoruz. Hem reklamsız satıp, hem reklam izletmek yakışmıyor. İki kere müşteri hizmetlerini aradığım halde hala sorun çözülmedi. Profil değiştir yapın vs. Şeyler söylenip telefon konuşması bitti. Bu sorunu lütf...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 01:19

Exxen üyeliğim olmasına rağmen giriş yapamıyorum, önce paket seç diye bir ekran çıkıyor. Telefondan uygulamayı indirdim oradan açılıyor ancak bilgisayardan defalarca çıkıp girip denesem de abonelik gözükmediği için dizi izleyemiyorum. Zaten üç beş dakika lik vaktimiz oluyor açıp hızlıca dizi izlemek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 10:59

Yıllık olarak yaptığım exxen üyeliğinin iptali için telefon ile aradığım müşteri hizmetleri yetkilisi, üyelik iptalinin yıllık abonelik bittiğinde devreye gireceğini, herhangi bir ücret geri iadesi yapılmayacağını belirtti. Ben iptali bugün yapmak istiyorum ve geri kalan paranın iadesini istiyorum d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 22:25

Aylık Exxen spor paket aldım, BJK ajax maçının ilk yarısını izledikten sonra üyeliğim bitmemesine rağmen 2. Yarı için girdiğimde spor kanalları yok oldu. Maçı izleyemiyorsam neden Exxen spor diye bir kategoride abonelik aldım, merak ediyorum. Paramı geri istiyorum. Pişmanlık ötesi duygular yaşatıyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 00:34

Exxen Oppo a72 telefon kullanıyorum. Telefonun belleğinde hafızasında yeterince mevcut internet ile ilgili hiçbir problemim yok. Exxen den 3 ay önce falan abonelik aldım. Şimdiye kadar kullanmamıştım. Doğru düzgün sevdiğim bir dizi başlamış izleyim diyorum. Mobil uygulamadan 10 dakika izliyorum. Rek...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 22:29

İlk açıldığında yıllık üyelik yaptım simdi maçları izlemek için tekrar para İstiyorlar ozman her şeyi tek tek satin arkadaş. Ayrı ayrı üye olacaktık niye yıllık abonelik aldık. Simdi ise paket almak için bir sayfaya ulaşamıyoruz sürekli giriş ekranına yönlendiriyor

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 09:02

Exxen şampiyonlar ligini yayınlayacağını açıkladığında ben de 199 Tl ödeyerek reklamsız üyelik aldım. Abonelik sırasında bana asla başka paketler olduğu şampiyonlar ligi seyretmek için paket almam gerektiği hakkında bir bilgi verilmedi ve bu sırada şampiyonlar liginin Exxen'de olacağı reklamları baş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 19:33

Sen de mi acun , yapma lütfen. Sana olan bütün güvenimi kaybettim. Şampiyonlar ligi maçlarını izlemek için Exxen üyeliği aldım ve yıllık reklamlı abonelik paketi satın aldım ve hepsini peşin ödedim. Üye olana kadar maç yayınları ile ilgili hiçbir bilgilendirme yoktu. Sitede herhangi bir bilgilendirm...