Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen Üyelik İptalinde Sorun Var. Para Çekmeye Devam Ediyor.

Ugur
02 Nisan 11:21
158
Ugur'un Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde çözüm sağladılar. Spor paketi iptal ettikten sonra aboneliği ayrıca iptal etmek gerekiyormuş. Bilginiz olsun. Teşekkürler...”

Exxen üyeliğimi daha önce iptal etmiştim. Sonrasında kredi kartı hesap dökümünde 129 TL çekildiğini gördüm. Sisteme girip baktığımda halen aboneliğim aktif gözüküyor. Bu ikinci kez başıma geliyor. İlkinde unuttum herhalde demiştim. Abonelik iptali gerçekten çalışmıyor mu ya da sanal kart ile ilgili bir sorun mu var bilmiyorum. İkinci kez başıma geldiği için buradan yazmak istedim. Exxen'den bir çözüm bekliyorum. Geçmiş döneme ait çekilen ücretlerin de iadesini istiyorum.

02 Nisan 11:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ugur A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

02 Nisan 11:35

Sayın Ugur A. ; 02.04.2024 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Ugur
02 Nisan 11:59

Hızlı bir şekilde çözüm sağladılar. Spor paketi iptal ettikten sonra aboneliği ayrıca iptal etmek gerekiyormuş. Bilginiz olsun. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Exxen Mağdur Etmeye Devam Ediyor

Ceydanur
19 Haziran 01:21
66
5
Çözüldü

Exxen Üyesi Olmama Rağmen Hesabımdan Para Çekiliyor

Çağan
18 Mayıs 21:08
64
"Talebimi göndermemden kısa bir süre sonra telefon üzerinden iletişime geçtiler. Ufak bir yazım hatası sebebiyle yaşandığını öğrendik. Ücret iademi gerçekleştirdiler. Teşekkürler."
Exxen Üyesi Olmama Rağmen Hesabımdan Para Çekiliyor
5
Çözüldü

Exxen Abonelik İptaline Rağmen Ücret Tahsilatı!

Fatih
04 Şubat 19:54
321
5
Çözüldü

Exxen Kapatmama Rağmen Kartımdan Ücret Çekiyor

Tuba
21 Aralık 2023 01:44
104
Exxen Kapatmama Rağmen Kartımdan Ücret Çekiyor
Exxen Kapatmama Rağmen Kartımdan Ücret Çekiyor
Exxen Kapatmama Rağmen Kartımdan Ücret Çekiyor
Exxen Kapatmama Rağmen Kartımdan Ücret Çekiyor
+1
Benzer Şikayet Yaz