You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Exxen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hilmi'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Üyelik İptali Ve Ücret İadesi

729görüntüleme
Hilmi
Hilmi 25 Mayıs 02:05
Çözüldü Çözüldü
Hilmi'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumu En Kısa Sürede Çözdüler. Teşekkürler”
Exxen Üyelik İptali Ve Ücret İadesi

21.05.2022 Tarihinde Exxen, Kredi Kartımdan 69,80 TL üyelik yenileme isteğim olmadığı halde ödeme almış. 2 aydır kullanmamış olduğum uygulama hesaba para girince direk parayı tahsil etmiş ve şahsımı zorunlu üyeliğe itmiş. İnternet sitesinden üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen ve müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen ücret iadesi yapılmayacağını dile getirmişlerdir. Zorla 20.06.2022 tarihine kadar içeriklere erişebileceğimi belirtmişlerdir. Ben uygulamayı UEFA Avrupa Ligi için almıştım ve maçlar bitince kullanmadım. 20.06.2022 tarihine kadar da kullanmayacağım bir uygulama için benden 69,80 TL tahsil edilmesini uygun bulmuyorum. Lütfen şirketiniz tarafından tahsil edilen ücretin, şahsıma ait olan kredi kartıma geri iadesini talep ediyorum. Eğer ücret iadesi yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Saygılar.

Exxen Logo
Exxen25 Mayıs 02:06

Sayın Hilmi Emre Ş. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen Logo
Exxen25 Mayıs 16:35

Sayın Hilmi Emre Ş. ; 25.05.2022 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Hilmi
Hilmi25 Mayıs 16:37

Sorunumu En Kısa Sürede Çözdüler. Müşteri Danışmanıma Teşekkürlerimi Sunuyorum.

Hilmi
Hilmi25 Mayıs 16:38

Sorunumu En Kısa Sürede Çözdüler. Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 438görüntüleme
  • 7 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen.com Rıza Dışı Üyelik

Exxen.com a 3 ay önce galatasarayın Avrupa maçını izlemek için üyelik yapmıştım. Bir sure Exxen i kullanıp üyeliğimi iptal etmiştim. Aylar sonra 25.06...

Devamını oku
Exxen.com Rıza Dışı Üyelik
profile
  • 813görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Onay Olmadan Hesaptan Para Çekimi

Exxen onayım olmadan hesabımdan para çekmiş. Kaç ay önce deneme üyelik alıp iptal etmiştim. Halen her ay para çekip duruyor, nedir bu saçmalık? 2 ayd...

Devamını oku
Exxen Onay Olmadan Hesaptan Para Çekimi
Exxen Onay Olmadan Hesaptan Para Çekimi
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 193görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Üyelik İptali Yapamama ve Ödemeler

Aylar önce almış olduğum Exxen üyelik sistemini oluştururken, mail adresimi hatalı girmişim ve sisteme bir daha giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini ...

Devamını oku
profile
  • 144görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Üyelik İptalinden Sonra 2 Ay Daha Ücret Almaya Devam Etmiş

Exxen aboneliğimizi bir ay maçlar için alıp ayı dolmadan üyelik iptali yaptık. Ekranda aboneliğiniz iptal edilmiştir yazmıştı fakat az önce kartımdan ...

Devamını oku
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Problemi güzel dille çözümlediler. Teşekkür ederim.”

profile
  • 1.436görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Üyelik İptali Ve Kaç Aydır Ücret Kesiliyor

Exxen firmasına üyelik iptali için kaç defa mesaj atmama rağmen halen ücret kesilmekte ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylenmektedir. Ama boşu boşuna kaç aydır ücret kesillyor. Lütfen mağduriyetim giderilsin. Bir daha Exxen mi asla kullanmak yeterli ücret kesmesinler

Devamını oku
profile
  • 128görüntüleme
  • 31 Mayıs 20:36

Exxen Üyeliği İptal Ettirme Ve Mağdur Olma

Exxen 'de Avrupa ligi maçlarını izlemek içim üye olmuştum. Telefonda bana en uygun üyelik diye bir üyelik önerdiler. Kabul ettim. İstediğim zaman iptal edebilir miyim diye sorduğumda tabii ki dediler. Ama ben maçları izlerken sürekli yayın kesintisi yaşıyordum.  Aradığımda genel bir sistemsel hatan...

Devamını oku
profile
  • 667görüntüleme
  • 28 Mayıs 00:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen:Teknoloji Yok Fakat Para Alıp Maçları Bedava Yayımlamak Var!

Exxen adı verilen, teknoloji harikası olduğunu iddia eden fakat sürekli yayını kesilen, internet tarayıcısında dahi web sitesi sorun çıkaran, mobil ci...

Devamını oku
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Mayıs 00:41

“Çok geç geri dönüş yapılmasına rağmen müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim.”

profile
  • 222görüntüleme
  • 26 Mayıs 10:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen İzinsiz Kredi Kartından Para Çekme

Exxen den tek maç yayını aldım. Üyelik adı altında sürekli aylık karttan çekim yapıyorlar. Galatasaray - barcelona maçı sonrası kart ekstresi inceleme...

Devamını oku
Cemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Mayıs 10:46

“Teşekkür ederim”

profile
  • 636görüntüleme
  • 25 Mayıs 20:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Üyelik İptal Sorunu

Sadece bir futbol maçı takip edebilmek adına üye olduğum Exxen isimli platformdan aboneliğimi iptal ettirdim fakat kredi kartımdan ödeme tahsil etmeye...

Devamını oku
Cihangir'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Mayıs 20:15

“Yusuf Bey e ilgisi için teşekkür ederiz”

profile
  • 138görüntüleme
  • 25 Mayıs 03:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Habersiz Ödeme Almakta

Kredi Kartımdan 69,80 TL üyelik yenileme isteğim olmadığı halde ödeme almış. 5 6 aydır kullanmamış olduğum uygulama hesaba para girince direk parayı t...

Devamını oku
Exxen Habersiz Ödeme Almakta
Velican'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Mayıs 03:45

“Sorunum çözüldü son arayan temsilci bütün şikayetlerimle ilgilenerek sorunlarımı giderdi”