Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zeki'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen Üyelik İptali Ve Telefonla Ulaşılamaması

9467görüntüleme
Zeki
Zeki 08 Eylül 21:50
Çözüldü Çözüldü
Zeki'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayet Var'a teşekkür ederim. Sorunu çözme açısından bir çok merkezden daha etkili oldukları için. Exxen firmasına da uzatmadan çözüm ürettiği için teşekkür ederim.”

Exxen’e üye oldum. İPad üzerinden seyrettim. Smart TV ® den seyretmek istedim. Uygulama aradım bulamadım. Eğer bu platform Smart TV den seyredilmeyecek ise bir işe yaramaz. Telefon numarası hiçbir yerde yok. Üyeliğimi iptal ettim ama bir yıllık üyelik işaretlediğimden ücreti sürekli çekeceklerdir. Smart TV aplikasyonu olmazsa ücret ödemek istemiyorum. Problem çözümlenmelidir.

Exxen Logo
Exxen11 Eylül 19:07

Sayın Zeki S. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi akşamlar dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Zeki
Zeki12 Eylül 07:25

Şikayet Var'a teşekkür ederim. Sorunu çözme açısından bir çok merkezden daha etkili oldukları için. Exxen firmasına da uzatmadan çözüm ürettiği için teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Philips 65PUS7805 modelli televizyon aldım. Smart TV Ancak uygulama galerisinde Exxen bulunmuyor. Güncel uygulamaları indiremiyorum. Üyeliğim olmasına rağmen izleyemiyorum. Telefondan izleyeceksem ne anladım ben bunda maç var diye üyelik aldım. Exxen aldıktan sonra baktım herkeste aynı şikayet düzel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Exxen uygulamasına üyelik yaptım. Ne tabletten ne Smart TV 'den uygulama içeriklerini açamadım. Üyeliğimi iptal edip paramı iade edin diyorum. Para iadesi yapamıyorlarmış. Resmen gaspçılıktır bunun adı. Paramı vermiyorlar. Yerli uygulama diye tercih ettik ama tam bir fiyasko.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 18:03

Geçtiğimiz ay Exxen TV 'den 1 aylık üyelik almama rağmen site üyeliği iptal etmediğim sürece paketin yenileneceğini söylüyor fakat üyelik satın alma esnasında hiçbir şekilde böyle bir bilgilendirme metni yer almıyor. Böyle bir satış tekniği olamaz. Kaldı ki yaşanan mağduriyetin gidermek yerine müşte...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 14:58

Exxen yıllık reklamsız üyelik aldım fakat kullandığımız TV LG olduğu için yükleyemiyoruz müşteri temsilcisini aradığımda 2018 yılından sonraki TV'lerde izlenebildiğini öncesine ait TV'lerde izlenemediğini paranın nakit ödendiği için iade edilemeyeceğini belirtti. Üyeliğin iptali ve ücret iadesini is...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Eylül 00:06

Exxen senelik abonelik satın alıp, Samsung TV den üye girişi yaptım. Uygulama içerisinde açmaya çalıştığım her içerikte sarı ekran ile karşılaşıyorum. Hemen akabinde müşteri hizmetlerini arayıp üyeliğimin iptal edilmesini ve para iademin yapılmasını talep ettim fakat tarafıma iletilen cevap üyelik i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ocak 00:27

  Exxen 'in altyapısı çok zayıf, çok zor açıyor dizileri. Samsung, LG gibi hiçbir TV 'nin aplikasyonunda da yok, webden açınca da içerik şu anda kullanılamıyor uyarısı geliyor.   Ayrıca üyelik iptali  de çok zor ben hala bulamadım açıkçası.