Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nisa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen Üyelik İptali İle Alakalı

2596görüntüleme
Nisa
Nisa 17 Ekim 13:17

Daha önce exxen kullanıyordum daha sonra iptal ettim ve bana geri dönerseniz 1 ay ücretsiz kullanabilirsiniz diye mail geldi. 12 ekimde paketim bitiyordu 12 sinden beri iptal etmeye çalışıyorum ve beni sürekli ana sayfaya atıyor bir türlü iptal edemedim. Bugünden kartımdan para kesildi müşteri hizmetleri görüştüğüm ödeme yapmadığınız için hata vermiş dedi ama zaten ücretsizdi ödeme yapmam gerekmiyor. Bugün de 17 ekimden kartımdan para kesildi müşteri hizmetleri de bu parayı iade edemeyeceğini söyledi ama ben exxen kullanmak istemiyorum ben Netflix ® ve Blu TV ® de kullanıyorum hiç Böyle bir sorun yaşamadım. Yazık cidden bu yaptıkları hiç doğru değil bence

Nisa
Nisa17 Ekim 13:09

Hatta kredi kartımı kayıtlamama rağmen başka kartımdan para kesmiş

Exxen Logo
Exxen17 Ekim 13:34

Sayın Nisa K. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen17 Ekim 13:36

Sayın Nisa K. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen aboneliğimi iptal etmediğim için aylık ücret kesimi yapıldı. Bilerek taahhütsüz ve reklamsız aldığım pakette rızam olmadığım halde taahhütlü görüyorlar resmen. Her ay ödeme yapacak olsaydım indirimli olan taahhütlü paketi seçerdim. Aradığımda utanmadan müşteri temsilcisi sesini yükseltti. Resm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Üyelik iptalini yapmama rağmen bu sabah tekrar abonelik ücretini kartımdan çekmiş ve şu an iptal işlemini de yapamıyorum. Daha önceden tek seferlik spor yayınını almıştım sonrasında üyelik iptali de yapmıştık hatta bundan Birkaç gün önce yanlışlıkla uygulamaya girdim ve üyeliğiniz yok dedi sırf Bund...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Konuşanlar Exxen'de olduğu için yıllık ödeme yaptım. Bugün tekrar Hasan Can'ı izlemek istedim ama uygulamayı telefonumda bulamadım. Exxen uygulaması telefonumdan silinmiş. Tekrar indirmek istedim. Uygulamayı indirirken hata alıyorum. Teşekkürler "Türkiye'nin dijital platformu"

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Sadece Leyla ile Mecnun dizisi için yıllık ödeme yaptım ancak yeni bölüm olmadığı gibi hiçbir açıklama yapılmıyor, Basit bir açıklama istiyorum dizi devam edecek mi etmeyecek mi? Eğer dizi olmayacaksa üyelik iptalini ve hizmet alamadığım para ödemesi yapılmasını istiyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen ile üyeliğim yok, hiç alakam yok iken Yapı Kredi kartımdan 59.80 TL para çekilmiştir. Nasıl çekebilirsiniz bu parayı hangi hakla. Lütfen ödemeyi yapın. Sadece aşağıdaki mesaj gelmiştir. 8527 ile biten kredi kartınız ile Paytr /exxen.com firmasından 25.11.2021 tarihinde saat 23:01'de 59,80 TL ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ödeme yapamıyorsun, bir şey izleyemiyorsun. Böyle saçma bir uygulama olur mu ya? Karta para atıyoruz yine ödeme yapamıyoruz. Böyle rezalet olmaz gerçekten ya. Siz ne kadar küçük bir firmasınız. Birazcık büyüyün.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Bir çok şikayet ve uyarıya rağmen yine de maçları izlemek için 59,80 TL tutarında 1 aylık reklamsız spor paketi aldım. Papara ile ödeme yaptım, cashback özelliği olduğu için. Para hesabımdan çekildi ve cashback de aldım. Ancak exxen bu paranın onlara geçmediğini söyleyerek 1 haftadır oyalıyor. Üyeli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Exxen üyeliğimi 16.09.2021 'de reklamsız olacak şekilde başlatmak için SMS ile Paycell'den ödeme yaptım. Ödeme hesaba geçmediği için bir kez daha bu sefer reklamlı şekilde denediğimde iki ödemeyi birden alarak mükerrer ödeme yapmama sebep oldu. Çok zor bir şekilde exxen müşteri hizmetlerine ulaşabi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 11:29

Sizin nasıl bir sisteminiz var defalarca ticari yayınıma 3600 TL ödedim. Yanımda iki işletme TV'ye yansıtıp yayın yapıyor diye kaç kez aradım yok kesiyoruz yayını yok, şikayet oluşturuyoruz. Hakkımı helal etmiyorum. Sayın acun bey şimdi iptal edin verin paramı diyeceğim onunda ödemesini yapmayacaks...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 00:47

Şampiyonlar ligi maçları izlenmiyor yeniden dene 2004 bu hatayı veriyor peşin ödeme yaptım paranın karşılığı koca bir hezimet maalesef yazık bu konuyla alakalı çözüm bekliyorum m*************@gmail.com mail adresinden iletişime geçerseniz sevinirim teşekkürler

  • profile
1 Destekçi