Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Exxen Üyelik İptali Bile Yapamıyorlar

3990görüntüleme
Ferhat
Ferhat 19 Kasım 2021 17:06
Exxen Üyelik İptali Bile Yapamıyorlar
Exxen Üyelik İptali Bile Yapamıyorlar

1 aydır üyelik ücreti kesilmesine rağmen hiçbir platform üzerinden giriş yapamıyorum, mail ile ulaştım 15 gündür cevap vermiyorlar, arıyorum karşıma çıkan kişiler her şeyden bir haber çalışıyorlar. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Onu bile 2 haftadır çözemiyorlar saçma sapan cevaplarla erteliyorlar üst yönetimin reklamdan başka yaptığı bir şey yok

Exxen Logo
Exxen19 Kasım 2021 17:06

Sayın Ferhat U. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Ferhat
Ferhat19 Kasım 2021 17:07

Mail olarak da telefon olarak da ulaştım yapılmıyor

Exxen Logo
Exxen19 Kasım 2021 17:13

Sayın Ferhat U. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 2021 19:10

Merhaba, Exxen platformunda reklamlı paketten reklamsız pakete abone oldum. Halen reklam çıkmaya devam ediyor. Canlı destek tamamen yalan. Suçu sisteme atıp duruyorlar. Mail atın diyorlar ama geri dönüş yok. Üyeliği iptal etmek istiyoruz onu da yapmıyorlar. Acun abi çifter çifter kazanmaya çalışıy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 2021 15:43

Exxen reklamlı paketine 1 yıllık üyelik yaptım. İzlediğim programların arasında reklam başlayınca ses, anormal olarak artıyor. Exxen canlı yardıma bağlanıp bu reklam ses ayarlarını düzeltmelerini istediğimde, bunu düzeltemediklerini istersem reklamsız pakete geçmemi tavsiyede bulundular, aynı fiyata...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 2021 09:13

Exxen üyeliği alıp izlemeye başladık. Normal TV kanallarından 10 kat fazla reklam parasını verip izlediğim özel platformda reklam mantığı ne alaka? Reklam veren firmalar iyice itici gelmeye başladı. Bu şekilde devam ederse üyeliği iptal ettirecek çok kişi biliyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Haziran 2021 19:09

Bugün Exxen e üye oldum, örneğin konuşanlar seyrediyorum, ya video donup kalıyor, ya da bir sonraki bölüme geçmek için süre saymaya başlıyor, ilk 7 gün ücretsiz diyor sebebi ücretsiz olmasını, reklamların ise maşallahı var. 90 FPS, ne takılma ne aksama ne yapalım acaba üyelik iptali mi? Yoksa düzelm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mayıs 2021 12:34

Exxen 7 günlük deneme sürecinde üyeliğimi iptal ettiğim halde ( iptalin bizde gözükmüyor diyorlar çok komik) her gün sanal kartımdan para çekmeye çalışıyor! 6. Ücretsiz izleme hakkı exxen tarafından Tüketici’ye belirtilmiş herhangi bir süre boyunca ücretsiz izleme hakkı sunulması halinde, Tüketici...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mayıs 2021 00:15

Exxen platformundan 4 adet hesap üyeliği açtım 1 tanesini fazla satın almışım. Üyelik iptali ve ücret iadesi talep ettim. Sanki benim 100 lirama kalmış gibi beni geri çevirip reddettiler. Müşteri memnuniyeti anlayışı sıfır. 4 tane üyelik açmış birinin iadesini kabul etmemek büyük saygısızlık olarak ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Şubat 2021 20:19

An itibariyle üye olduk ama hiçbir içeriği izleyemedik hepsinde uyarı var zaten TV ye uygulama indirilmiyor internet tarayıcıdan da sonuç alamadık. Hemen üyeliğimin iptalini isteyeceğim sistem hala oturmamış sorunlarla dolu bir platform deneme süreci için bile üye olmaya değmez

Devamını oku