Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Exxen Üyelik İptal Etsem De Kartımdan Para Çekmeye Devam Ediyor.

1060görüntüleme
Sinem
Sinem 15 Ekim 2021 18:06

Üyelik iptali yapmış olmama rağmen 3 aydır ücret kartımdan tahsil ediliyor temmuz ayında üyeliğimi sildim mail adresimle giriş yapmama bir daha izin vermedi Ancak. Şifremi unuttum desem dahi. Yeni şifre için sürekli hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğimin hala devam ettiği söyleniyor ancak yine şifre adamında Şifremi unuttum dediğimde sorun yaşanmakta ücret iademin sağlanmasını istiyorum.

Exxen Logo
Exxen16 Ekim 2021 06:14

Sayın Sinem K. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen16 Ekim 2021 07:07

Sayın Sinem K. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ben 4 ay önce promosyon kodu ile 1 aylık ücretsiz exxen üyeliği oluşturmuştum fakat üyeliğim otomatik yenilenmiş ve hesabımdan para çekilmiş. Üyeliğimi iptal etmek istedim ama şifremi unuttuğum için hesaba giriş yapamıyorum. Şifre değiştirmek için e postaya kod gönderiliyor ama yanlış e posta ile üy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Kredi kartımdan izinsiz her ay para kesiyor bu durumu doğru bulmuyorum. Ayarlar kısmında üyeliği iptal bile yazmıyor bir turlu iptal edemedim. Üyeliğim aktif yazıyor basıyorum içerisine girerek işlem yapabilir miyim diye oraya da giremiyorum. Hesabımdan izinsiz...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen'den Avrupa ligi için üyelik aldım. Sonrasında birkaç maç izledikten sonra yenilemek istemedim ve iptal ettim. İptal zaten ayrı külfet bu kadar zorlaştırmalarını anlamış değilim. Ta ki iptal ettiğim halde habersiz bir şekilde normal üyelik paketi çekmeleri. Yazık. Hakkınız ile para kazanın ben ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Galatasaray'ın UEFA kupası son maçı için 1 aylık 59,90₺ karlılığında taahhütsüz istediğin zaman iptal etme seçenekli exxen üyelik başlattım. Üye olduktan 1 hafta sonra da tekrar yenileme olmasın diye iptal ettim, fakat bu ay kredi kartı ekstremde 29,90₺ exxen tarafından para çekilmiş, firmaya mail a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen den Avrupa ligi için üyeliğim vardı maçlar durdu diye kasim da üyeliği iptal ettim, bugün fark ettim 2 ay 19.90 TL normal üyelik için para kesilmiş. Hemen girdim üyeliği tekrar iptal ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Dediler ki Spor paketini iptal etmem yetmiyormuş ayrıca normal üyelik de ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen’e benim rızam dışında bilgim olmadan kartımdan para çekip üyelik oluşturmuşlar. Kartımı iptal etmek zorunda kaldım. Üstelik exxen nasıl bir uygulamadaki, benden kod istemeden izin almadan paramı çekiyor? İadesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Üyelik iptali sonrası iptal edilmediği için en azından reklamsız izleyeyim diye reklamsıza geçiş sağladım. Ancak kart ekstremi kontrol ettikten sonra reklamı reklamsız ücretinin her ikisinin de kesildiğini fark ettim. Asıl sorun şu ki müşteri hizmetleri tarafından yapılabilecek bir şey olmadığı beli...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Exxen'e önceden üye oldum ama üyeliğimi iptal etmeme rağmen hesabımdan her ay para kesiliyor. Daha önce de okudum bir sürü şikayet var bu konuda lütfen ödemeyi yapın geri üyelik olmadan izin olmadan nasıl çekim yapabilirsiniz ya! Lütfen gereği yapılsın.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Exxen üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen kartımdan yine ücret çekilip devam ettirilmiş üyeliğim. Sadece 1 aylık denemek için almıştım ve alır almaz zaten uygulamadan direk iptal etmiştim ama üyeliğin biteceği gün yine üyelik yenilenmiştir. Ödeme bilgilerini silemiyorum yazılan kart numaraları kesin...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Exxen de spor paketi üyeliğinin deneme süresinden yararlanmıştım bitmeden de iptal etmiştim fakat ayrıca reklamsız exxen üyeliğimi de iptal etmem gerekiyormuş biraz saçma bir durum 2 aydır kartımdan otomatik üyelik ücreti kesilmiş yeni haberim oldu müşteri hizmetleriyle görüştüm bir şey yapamayacakl...

Devamını oku