Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Exxen Üyelik İptal Edemiyorum

708görüntüleme
Yasin
Yasin 04 Aralık 2021 01:12

Taahhütsüz spor paketi almıştım. Çok kolay üye olmuştum fakat şimdi çıkmak istiyorum ama herhangi bir iptal butonu yok lütfen yardımcı olun ve hiçbir şekilde telefondan ulaşamıyorum iletişim sıfır kaç aydır iptal etmek için uğraşıyorum ama ne yaptıysam boş umarım yardımcı olursunuz

Exxen Logo
Exxen04 Aralık 2021 01:12

Sayın Yasin A. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen04 Aralık 2021 01:14

Sayın Yasin A. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen platformuna üye olmuştum. Sonra hesaba girerek Abonelik iptal işlem tuşuna bastım. Aboneliğiniz iptal edilmiştir bilgisi geldi. Buna rağmen 19.90 TL. Yine çekmişler kartımdan. Aradığımda spor paketini iptal edildiğini bu yüzden çekildiğini söylediler. Halbuki abonelik iptal edildi yazıyordu. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 00:58

Yurt dışında yaşıyorum. Önce standart paket ile üye oldum, daha sonra maçları izlemek için, sonra fark ettim ki yurt dışından maç izlenmesi yapılmıyor, yayın haklarından tahminen. O yüzden VPN ile Türkiye üzerinden kayıt oldum, sezonluk pakete, hem spor, hem normal paket. 550 liralık bir ödeme yaptı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 21:01

Exxen'i indirdim üye oldum ama spor paketine üye olamıyorum üstüne tıklıyorum üye ol yazısının ama sayfa yüklenmiyor yetkililerden ricam bu olaya bir el atsınlar yoksa spor paketine üye olamayacağım lütfen en acil bir şekilde dönüş bekliyorum, teşekkürler. Email: h******@icloud.com

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 10:10

Exxen exxen spor paketine üye olduk ama ne yazıklı maç izleme şansımız olmadı maçın ilk on dakikası ardından görüntü donuyor ayrıca kredi kartımdan 348 TL çekmişler üyeliğimin iptali ve para iadesi aradığımda üyeliğimi iptal edebileceğimi ama para iadesi olmayacağını söyledi. Bu nasıl iş?

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 09:44

Exxen kendi kafasına göre para çekiyor. 14 günlük ücretsiz pakete üye oldum. Süre bitmeden iptal ettim. Şimdi ana paketi iptal etmemişsiniz diyorlar. Kafalarına göre üye yapmışlar. Dedim bunu spor paketiyle değişin bari onu da kabul etmediler. İzlemeyeceğim, bir şeye neden 99 TL ödüyorum. Bu kadar r...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 03:51

Exxen'i denemek için 21.20.2021 tarihinde 14 güne deneme paketine üye oldum. Ve 01.11.2021 tarihinde iptal ettim. 04.11.2021 tarihinde baktım aktif tekrar iptal ettim ekran görüntüsünde de mevcut fakat bakıyorum mesaj gelmiş ücret kesildi diye. Çağrı merkezini arıyorum önce spor paketinizi iptal etm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 22:07

Exxen spor paket üye oldum olurken telefon doğrulama SMS gelmedi bende daha sonrayı tıkladım. Şifrem doğru olduğu halde yanlış diyerek sisteme giremiyorum. Hemen giremezsem bir anlamı olmayacak artık benim için...////////... Lütfen sorunu çözün acil maç bitecek

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 16:13

Exxen'e üye oldum ve spor paketi de aldım. Belli bir sure sonra uygulamada Exxen Spor'a geçiş butonu kayboldu ve giriş yapamamaya, maçları izleyememeye başladım. Bu konuyla ilgili Exxen destek mailine yazılı olarak problemimi izah ettim ancak kullandığım tarayıcıyı değiştirmemi önerip gönderdiğim so...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 23:34

Bu gece saat 21.45 te Exxen Spor'a üye oldum 23.00 daki Beşiktaş maçını izlemek için. Kartımdan ücret çekildi ama yayın başlamadı spor paketiniz yok diye. Bankamı aradım referans numarası onay kodu dekont v. S her şeyi verdiler tekrar aradım Exxen müşteri hizmetlerini dekont yollayayım isterseniz de...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 21:59

Exxen spor paketine üye olamıyorum. Spor paketine geçmeye çalışıyorum hiçbir şekilde uygulamadan ya da tarayıcı üzerinden yanıt alamıyorum spor paketine geç deyince otomatik olarak sürekli ana sayfaya atıyor ve üyeliğim için telefon numaramı doğrulamaya çalışıyorum fakat doğrulama kodu da gelmiyor.

Devamını oku