Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Exxen Üyelik İptal /

profile
Özlem
03 Ekim 2021
5.793

Exxen'i spor için aldım ancak maçları izlerken sürekli donma şikayetleri görüntü kalitesi kötü internet ile ilgili bir problem yok diğer üyeliklerde sorun yaşamıyorum ancak Exxen aldığımdan beri sürekli izlediğim maçlar ya da dizilerde donma ve görüntü kalitesi çok kötü müşteri hizmetlerini arayıp almadığım hizmetin iadesini istediğimde iade olmadığını ilettiler. Sene boyunca boşuna ödeyeceğim bir platformda kalmak istemiyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Ekim 2021 20:12

Exxen sürekli aynı bildirim yapmasından sıkıldım, bir üyelik iptal durumu bunu değerlendirmek geri dönüş yapmak bu kadar zor olmamalı daha ne kadar bekleyeceğimize dair bir geri dönüş yok yani daha nasıl kendini ifade edebilirim bilmiyorum, kullanamadığım bir uygulamanın iadesini talep ediyoruz ama ısrarla bildirim yaptık bildirim yaptık hazır cevap, lütfen yardımcı olunmasını istiyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 29 sn
Exxen Logo
03 Ekim 2021 20:11
Exxen Logo
03 Ekim 2021 20:18
Özlem
Özlem
09 Ekim 2021 13:20

Hala geri dönüş olmaması çözüm anlayışı bu olmaması bir geri dönüş yapılmadı ki neyi bekliyorsunuz acaba?

Exxen Logo
09 Ekim 2021 15:08
Özlem
Özlem
11 Ekim 2021 22:39

Sürekli hazır cevap gönderilmesini istemek için şikayette bulunmadık, geri dönüş bekliyoruz sizden daha ne kadar bu şekilde yardım ediyormuşsunuz gibi cevaplar veriyorsunuz ki?

Exxen Logo
12 Ekim 2021 11:14
Özlem
Özlem
14 Ekim 2021 20:07

Bu nasıl sorun çözme durumu ne kadar daha beklememiz gerekecek sizin keyfinizi kullanamadığım bir uygulamanın iadesini istiyoruz bu kadar mı zorluyor bir geri dönüş yapmak hazır cevap almaktan ben sıkıldım, yardımcı olmanız bu kadar zorlamasın sizi. Lütfen artık doğru düzgün bir geri dönüş yapın.

Benzer Şikayetler

Exxen Görüntü Kalite Problemi

profile
Aslı
09 Kasım 2023
242

Maç kalitesi işini beceremediniz, bari bırakın da biz de daha fazla mağdur olmayalım. Resmen 1900'lerden maç izlemeye çalışıyor gibiyiz. Bir kerelik bir hata da değil, bütün maçlarda bu yaşanıyor. Artık lütfen yazıyı düzeltin, ya da bu işi bırakın. #maclaribirakexxen

Exxen Maç Yayınları Problemli!

profile
Gsgsgs
3 hafta önce
37

Bir yıldır hiçbir maçı sorunsuz izleyemedim. Ödediğimiz ücretlere rağmen, kaçak yayınlardan bile kötü bir görüntü kalitesi ve sürekli yaşanan donma problemi yaşadım. Artık yeter! İlk fırsatta üyeliğimi iptal edeceğim. Uygulama, verilen paraları hak etmiyor.

Exxen Maç Yayınları Problemli!
5
Çözüldü

Exxen Donma Geriden Gelme

profile
Müslüm
12 Aralık 2023
627

Üyelik alarak maçları izlemeye başladım, ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşayarak aboneliğimi iptal etmek zorunda kalacağım. Görüntü kalitesi düşük, ...

Exxen Görüntü Kalitesi İnanılmaz Düşük

profile
Nursu
12 Aralık 2023
272

Yalnızca Galatasaray maçlarında yaşadığımız görüntü kalitesinin düşüklüğü bizi gerçekten yoruyor. Her maçı izliyoruz ve diğerlerinde görüntü kalitesi mükemmel. İnternet problemi de söz konusu değil. Eğer öyle olsaydı, tüm maçlarda aynı sorunu yaşardık. Galatasaray maçları için aldığımız spor paketi ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 29 sn
Benzer Şikayet Yaz