Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen Üyeliğimle Alakalı Para İadesi İstiyorum

profile
Yeliz
21 Eylül
611
Yeliz'in Teşekkür Mesajı
“Fatma hanım arayıp sorunumu çözdü ve o kadar hızlı çözüme ulaştı ki teşekkür ederim 🙏 Exxen ekibine de fatma hanımada”

Exxen üyeliği iptali sistem üzerinden iptal edilmedi ve benden aylık düzenli para kesilmiş. En son 116.90 TL kesildiğini gördüm. Kullanmadığım üyelik için para ödedim bu resmen haksızlık. Ben Exxen' i telefonumdan bile silmişken nedir bu arayıp iptal etmek durumunda kaldım. Ödedim ve kullanmadığım ücretlerin iadesini istiyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 31 sn
Exxen Logo
21 Eylül 11:06
Exxen Logo
21 Eylül 16:10

Sayın Yeliz B. ; 21.09.2023 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Yeliz
Yeliz
09 Ekim 16:05

Fatma hanım arayıp sorunumu çözdü ve o kadar hızlı çözüme ulaştı ki teşekkür ederim 🙏 Exxen ekibine de fatma hanımada

Benzer Şikayetler

Exxen-zotlo Kredi Kartı Kayıtlı Kaldı Silinmiyor

profile
Uğur
2 hafta önce
342

Exxen firmasının aylık ödeme sistemini yöneten şirket olan Zotlo bünyesine eklediğimiz kredi kart bilgilerimiz, üyeliğimizi iptal etsek de veri tabanında kalmaktadır. Kullanıcıya kredi kartını silme seçeneği sunmayarak tüketici aleyhine maddi mağduriyet doğurabilecek ortam hazırlamaktadırlar. Kredi ...

1

Exxen Ödeme Bilgilerinin Sistem Üzerinden Silinememesi

profile
Onur
3 hafta önce
911

03/10/2023 tarihinde Galatasaray'ın şampiyonlar ligi maçını izlemek için aldığım 1 aylık Exxen Spor üyeliği, sadece 1 aylık almama rağmen hesabımdan para çekilerek 03/11/2023 tarihinde yenilendi. Zaten sistemin yetersizliği yüzünden 1 maçını bile izleyemediğim saçmalığa bir 220 lira daha vermek iste...

1 Destek

Exxen Zotlo Ödeme Bilgilerimi Silmiyor

profile
Hüseyin
22 Ekim
941

Exxen firmasının aylık ödeme sistemini yöneten şirket olan Zotlo bünyesine eklediğimiz kredi kart bilgilerimiz, üyeliğimizi iptal etsek de veri tabanında kalmaktadır. Kullanıcıya kredi kartını silme seçeneği sunmayarak tüketici aleyhine maddi mağduriyet doğurabilecek ortam hazırlamaktadırlar. Kredi ...

1 Yorum

Exxen İptal Edilen Üyelikten Tekrar Para Çekiyor!

profile
Sadık
22 Ekim
372

Exxen üzerinden 1 maç için 1 aylık üyelik satın aldım. Hemen ardından üyeliğimi iptal ettim ki kötü niyetli bu platform tekrar para çekmesin diye. Dün tekrar para çekildiğini gördüm. Baktım üyelik aktif, tekrar iptal ettim ve bu kötü niyetli platformu tekrar aradım, açan yok. Kredi kartı bilgimi de ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 31 sn
Benzer Şikayet Yaz