Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen Üyeliğimin İsteğim Dışı Aktif Olması

Ayça
22 Nisan 14:11
254

Exxen'de arkadaşım adına deneme üyeliği alacaktık ancak 1 TL'yi benim kartımdan çekti. Daha önce kullanıp iptal ettirdiğim için otomatik olarak 160 TL çekti. İptal ettim ancak iade gibi bir durum söz konusu değil. Yararlanmayacağım bir paketin ücretini çekip iadesini yapmamanız hakkında şikayetim var.

Gelişme
Gelişme

01 Mayıs 14:21

Exxen üyeliğimi iki hafta önce iptal etmiştim fakat bugün banka hesabımdan Exxen için 223 TL para çekilmiş müşteri hizmetlerini aradığım zaman sanal asistandan sorunumun çözümü sağlanamadı en kısa sürede geri dönüşün sağlanmasını ve sorunun çözülmesini rica ediyorum

22 Nisan 14:14 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Ayça M. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

22 Nisan 14:23

Sayın Ayça M. ; 22.04.2024 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Ayça
22 Nisan 14:28

Sorunun benim tarafımdan kaynaklandığı açığa çıktığı halde yardım ettiniz teşekkür ederim

01 Mayıs 15:57

Sayın Ayça M. ; 01.05.2024 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Exxen Üyelik İptal Ve Ücret İadesi

Samet
29 Haziran 14:28
101

Exxen Üyelik İptali Ve Ücret İadesi

Yunus
28 Haziran 04:20
291
Exxen Üyelik İptali Ve Ücret İadesi
Exxen Üyelik İptali Ve Ücret İadesi
Benzer Şikayet Yaz