Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen Üyeliğimi İptal Ettirme Sorunu

profile
Fatih
08 Aralık 2023
55
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Markaya teşekkürler, hızlı bir şekilde mağduriyetim giderilfi”

Exxen üyeliğimi iptal ettirmiş olmama rağmen kredi kartımdan çekim yapıldı. Çekilen rakamın iadesini ve kredi kartı bilgilerimin sistemden silinmesini rica ediyorum. Ayrıca reklam algoritması çok kötü, izlemeyi bırakıp geri başlarsanız veya 10 dakika ileri alırsanız tekrardan reklam izlemeniz gerekiyor. Dizide filmde kaldığınız yerden başlama düzgün çalışmıyor ( Kaldığınız yerden başlayamayınca da kaldığınız yeri bulana kadar bir ton reklam izlemek zorunda kalıyorsunuz).

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 28 sn
Exxen Logo
08 Aralık 2023 10:05

Sayın Fatih Y. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen Logo
08 Aralık 2023 10:14

Sayın Fatih Y. ; 08.12.2023 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Fatih
Fatih
08 Aralık 2023 10:16

Şikayetim üzerine hızlı bir şekilde iade yapıldı ve gerekli açıklama yapıldı. Teşekkürler

Fatih
Fatih
08 Aralık 2023 10:17

Markaya teşekkürler, hızlı bir şekilde mağduriyetim giderilfi

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Exxen Sadece Arkadaşız Dizisi Bitti Mi?

profile
Mert
23 Ocak
117
"Teşekkürler ederim yarım saat geçmeden bilgilendirme yapıldı en kısa sorede 2. Sezon bekliyozr #sadece arkadaşız"

Exxen Firmasının Kart Bilgilerimi Kötüye Kullanması Hk.

profile
Eren
22 Aralık 2023
259

Exxen adlı firma kart bilgilerimi kötü amaçla kullanmakta, aylık ödemeyi 2 kere çekmekte ve bütün belgeleri (banka kartı hesap dökümü, ödeme dekontları) onlara sunmama rağmen ya maillerime cevap vermemekte ya da attığım maili okumadan ve anlamadan bana genel cevaplar vermekte. Maillerimde en başınd...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 28 sn
Benzer Şikayet Yaz