Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen Üyeliğimi İptal Ettiğim Halde Para Kesilmiş

profile
Serkan
08 Kasım 2023
245
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum anında çözüldü teşekkür ederim.”

Exxen üyeliğimi iptal ettiğim halde, kartımdan para çekilmiş hesabım aktif gözüküyor. Kardeşim siz şaka mısınız hayırdır ne oluyor. Yani hayırdır kardeş derhal ücretim iade ediliyor. Derhal bu ne rahatlık ya böyle. Ayrıca uygulamanızdan kart bilgilerini sil tuşu neden aktif değil acaba sizin amacınız nedir.

Gelişme
Gelişme

08 Kasım 2023 23:46

Exxen’e 10 günlük deneme süresi için üye oldum reklamsız spor paketini seçtim daha sonra 10 gün dolmadan üyelik iptali yaptım ama bugün baktığımda üyeliğim hala aktif ve para çekilmiş ve de farklı bir paket kardeş siz tam olarak amacınız nedir derhal paramı iade ediyorsunuz derhal

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 28 sn
Exxen Logo
08 Kasım 2023 23:54

Sayın Serkan Ö. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen Logo
09 Kasım 2023 00:02

Sayın Serkan Ö. ; 09.11.2023 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Serkan
Serkan
14 Kasım 2023 17:47

Sorunum anında çözüldü teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Exxen Üyeliğimi İptal Etmeme Rağmen Yenilenmesi

profile
Bahar
24 Eylül 2023
178

Şikayetim exxen.com adresiyle alakalı. Dün akşam saat 00:00'ı geçmeden üyeliğimi iptal ettim. Ancak üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen üyelik yenilendi ve haliyle kartımdan para çekildi. Neden böyle bir işlem gerçekleşti? Üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen. Not: Kart bilgilerimi silmek istedim, ç...

5
Çözüldü

Exxen İptal Seçeneği Yok

profile
Melike
13 Haziran 2023
412
"Şikayetimi oluşturduktan 30 dakika sonra gece olmasına rağmen geri dönüş sağlandı. Geri aradığım için problemimi gece çözmüşlerdi. Sabah bilgi verme amaçlı yeniden arayıp teyit ettiler. İki iş günü içinde ücretimi de iade edileceği söylendi. Sorunumun çok hızlı çözülmesinden memnunum teşekkürler."

Exxen Üyeliğimi İptal Etmek

profile
Berkan
25 Ekim 2023
493

Üyeliğimi iptal edemiyorum. Mail adresim b*************@hotmail.com Kredi kartı bilgilerim silinmez dediler silinmesini istiyorum müşteri hizmetleri yardımcı olmadı çözülmesini istiyorum yardımcı olur musunuz e mail de yanlış zaten kimse ilgilenmiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 28 sn
Benzer Şikayet Yaz