Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen Üyeliğimi İptal Etmiş Olmama Rağmen Ücret Alınması

profile
22 Mayıs
37
Necmettin'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimin bu kadar kısa sürede çözüleceğini tahmin etmemiştim çok teşekkür ederim. Yine buluşmak dileğiyle.”

22.05.2023 tarihinde kredi kartımdan 89,90 TL çekilmiştir. Ben Exxen üyeliğimi iptal ettiğimden tutarın kartıma iade edilmesi rica ederim.

Exxen Logo
22 Mayıs 15:13
Exxen Logo
22 Mayıs 16:05

Sayın Necmettin T. ; 22.05.2023 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Necmettin
22 Mayıs 16:15

Şikayetimin bu kadar kısa sürede çözüleceğini tahmin etmemiştim çok teşekkür ederim. Yine buluşmak dileğiyle.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Exxen'de İzinsiz Fazla Para Çekimi

profile
14 saat önce
214
"İlgili şikayetim sonucu hızlı geri dönüş oldu ve sorunum giderildi. Müşteri hizmetlerinde ki yetkili Bey oldukça ilgiliydi ve yardımseverdi. Çok teşekkür ederim."

Exxen Üyelik Ücreti Alındı Ama Üyeliğim Aktifleştirilmedi

profile
1 gün önce
211

GS-Kopenhag şampiyonlar ligi maçını izlemek için üye oldum fakat kartımdan parayı çekip üyeliğimi aktifleştirmediler. Maçın yarısı zaten bitti bu ne saçma bir uygulama... Ne diye ödedim bu parayı. Çağrı merkezini arıyorum 5 dakika bekletiyorlar sonra müşteri temsilcisine bağlanamadan telefon kapanıy...

Exxen Üyelik Ücreti Alındı Ama Üyeliğim Aktifleştirilmedi
Exxen Üyelik Ücreti Alındı Ama Üyeliğim Aktifleştirilmedi
Exxen Üyelik Ücreti Alındı Ama Üyeliğim Aktifleştirilmedi
5
Çözüldü

Exxen Kullanmadığım Üyeliğin Parasını İznim Olmadan Çekmiş

profile
2 gün önce
293
"Exxen markası gerçekten de marka adına çok önem veriyor daha şikayetimi belirtir belirtmez arandığımı söyleyebilirim. Bazı X firmalarda olduğu gibi 'samimiyetsiz' müşteri temsilcileri yerine gayet samimi, sıcakkanlı müşteri odaklı yaklaşan ve sorularla boğmayan cana yakın bir müşteri temsilcisi ile görüştüm. Ve bu insan şahsen bana Exxen markasına daha olumlu yaklaşmama sebep oldu. Eğer bu tür yayın platformlarına üye olmayı düşünürsem tercihim kesinlikle Exxen'den yana olacak. Teşekkürler..."

Exxen Üyelik Silinmesine Rağmen Ücret Kesilmesi

profile
3 gün önce
743

Exxen'e üyelik oluşturduğum ay üyeliğimi sildim. Halihazırda giriş bile yapılmıyor olmasına rağmen kartımdan üyelik ücreti kesilmiş. Hem uygulamayı kullandırmayıp hem de ücreti kesmek nasıl bir işleyiştir? Kartımdan kesilen ücretin iadesini yapmazsanız Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

Exxen Üyelik Silinmesine Rağmen Ücret Kesilmesi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 41 sn
Benzer Şikayet Yaz