Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum.

1305görüntüleme
Esra
Esra 31 Temmuz 12:47

Exxen üyeliğimi iptal etmek istiyorum ama edemiyorum. Uygulamada böyle bir seçenek yok. Üyelik iptali için yardım istiyorum inşallah geri dönüş yaparlar en kısa sürede. Kimse zorla tutamaz... Mutlaka iptal etme seçeneği olmalıdır bu en tabi hakkımız diye düşünüyorum

Exxen Logo
Exxen31 Temmuz 12:55

Sayın Esra D. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen31 Temmuz 13:04

Sayın Esra D. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Exxen kadar saçma sapan basit bir uygulama görmedim. UEFA maçları öncesi yıllık paket aldım. Tekrar alayım dedim spor paketini tek seçiyorum diğer içeriklerini de satın almaya zorluyor. Üyelik paketi aldığım ürünü bir daha neden alayım? İptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri telefona da bakmıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Yeni üyeliğimi iptal etmek istedim. Başlıca sebebi şu. Maçı izleyebilmek için 10-12 dakika boyunca kanalın açılmasını bekledim. Ve yayın minimum 1-2 dakika gecikmeli. Gol bildirimi telefona düşerken ben geriden takip ediyorum maçı. İptal için aradığım müşteri hizmetleri iptal edilebilir ve üyelik ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Exxen üyeliğimi iptal etmiyor. Bir aylık deneme paketi aldım, deneme paketim bittiğinde de üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat ne web sitesinden ne de call center'den üyeliğim iptal edilmiyor. Her gün telefonuma üyelik çekim işlemi başarısız diye mesaj geliyor. Her gün hesabımdan para çekilmeye ça...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yeni yıllık üyelik aldığım exxen platformunda sadece maçlar için para ödedim yalnız akşam yayımlanan maçları donmadan dolayı hep geriden takip etmek zorunda kaldım, yaklaşık 4 veya 5 kez oturumunuz sonlandı. İkazı verip yayın kapandı. Mail yoluyla ve müşteri temsilcisini aramama rağmen bir çözüm olm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Önce Exxen üyelik sonra spor paketi dahil ederek ekstra ücret ödememize rağmen, asla spor kanallarına ulaşamıyoruz. Canlı destek de bekleyen 50 kişi var. Bekledik sonunda numara yazıp arayın yazıyorlar. Böyle bir rezalet olamaz. Arıyoruz açmıyorlar. Taahhütlü paket yapmamak da ne kadar akıllı karar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

14.09.2021 tarihinde exxen e 12 ay taahhütlü üyelik yaptırdım. Bugün itibari ile iptal etmek istiyorum. Fakat asla müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor. Canlı yardıma giriyorum cevap veren yok. Arıyorum açan yok. Böyle bir sistem olamaz ya. Kimseye ulaşamayacaksam müşteri iletişim hattı neden var?

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Üyelik aldım ve üyelik aldıktan sonra iptal etme kararı aldım son tarihi 16 1****21 e kadar diyor ve param hala iptal edilmedi. Paramın bana geri ödenmesini istiyorum. Geri iade var diyor param ne zaman geri iade edilecek acaba gereğini yapıp bana paramı geri verir misiniz

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Exxen aylık hizmet bedelini yıllık toptan pesin aldı 15 Eylül tarihinde aylık üyelik isterken yıllık pesin tahsilat yapıldı. Aynı anda iptal etmek istedim ama muhatap bulamadım Üyeliğimi iptal ve aylık ücret alınarak kullanmadığım diğer 11 ayin bedelini iadesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Exxen e yıllık üyelik yaptırdım. 12 taksit dedi. Bütün parayı çekti. 12 taksit dendiğinde her ay aylık ücreti ne kadarsa o kadar çekmesi gerekmez mi? Hadi onu çektin ya bu kadar kötü bir görüntü olamaz. Şimdi iptal etmek istiyorum. Onu da yaptırmıyorlar. İptal işlemini yani müşteri hizmetlerini arıy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

BJK Dortmund maç zamanı 1 yıllık üyelik satın aldım, aldığıma bin pişman ettiler, yayın kalitesi ve görüntüsü iğrenç TV maçı izlerken mideniz bulanıyor. Canlı destek ve iletişim hattı cevap vermiyor. Acil tarafıma dönüş yapın üyeliğimi iptal etmek istiyorum.