to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Üyeliğim Olmadan Kartımdan Para Çekildi
Exxen’e hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen, 15 Aralık tarihinde ING Bank’a ait banka kartımdan 499 TL çekim yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Exxen’e daha önce hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir paket satın almadım ve kart bilgilerimi de paylaşmadım.
Durumu öğrenmek için Exxen ile görüştüğümde benden üyelik bilgilerim istendi; ancak zaten bir üyeliğim olmadığı için herhangi bir bilgi veremedim ve sorun çözülmedi. Hem kartımın izinsiz kullanılması hem de haksız şekilde para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Kartımdan çekilen 499 TL ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin iznim dışında nasıl kullanıldığına dair araştırma yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatma K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Fatma K. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Fatma K. ; 21.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Çok ilgilenildi. Teşekkürler
