Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen Üyeliğim Bulunmamasına Rağmen Kartımdan Kesinti Yapıldı

profile
Aykut
21 Eylül
294
Aykut'un Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim.”

Exxen üyeliğim bulunmamasına rağmen kredi kartımdan aylarca üyelik bedeli tahsil edilmiştir. İlgili platformun müşteri hizmetlerini arayıp üyelik durumumu sorduğumda da herhangi bir üyeliğimin bulunmadığını belirttiler fakat mağduriyetimi de gidermediler.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 31 sn
Exxen Logo
21 Eylül 17:25
Exxen Logo
26 Eylül 10:59

Sayın Aykut Ç. ; 26.09.2023 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Aykut
Aykut
26 Eylül 11:01

İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Exxen Üyelik İptali Para İadesi

profile
Ramazan
1 hafta önce
732
"Müşteri hizmetlerinde ki arkadaş ilgilendi param iade oldu teşekkür ederim, her ay ayrı taksitlerle iade oldu ama olsun bankadan kaynaklı"
5
Çözüldü

Exxen Ücret İadesini İstiyorum

profile
Uğur
2 hafta önce
200
"Exxen müşteri danışmanı Musa beye ilgi ve yardımından dolayı teşekkür ederim."
5
Çözüldü

Exxen Haksızca Kartımdan Tahsilat Yapıp Ücretimi İade Etmiyor

profile
Yusuf
2 hafta önce
412
"Şikayeti yazdıktan çok kısa süre sonra müşteri temsilcisi Ömer bey aradı ve hemen iade sürecimi tamamladı kendisine teşekkür ederim ama diğer müşteri hizmetleri temsilcileri beni sürekli oyalayıp net bilgi vermedikleri için hiç memnun kalmadım."

Exxen Üyelik İptali Ve Ücret İadesi

profile
Yunus
3 hafta önce
559

Exxen 1 TL'lik denemek için üye oldum ama kartımdan 1+219 TL çekildi. Deneme üyeliği 1 TL yazmış ancak benden uçuk bir rakam çekmişsiniz, paramın geri ödenmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini arayınca da cevap vermiyorlar, verseler bile çok geç açıyorlar telefonu.

5
Çözüldü

Exxen Üyeliği Kartımdan 2 Kere Para Çekildi!

profile
Volkan
04 Ekim
181

Exxen üyeliği için 03.10.2023 tarihinde sisteme giriş yapıp ödeme yaptığımda ilk etapta aboneliğim başlamadı sonrasında tekrar ödeme ekranına aynı işl...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Exxen Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 31 sn
Benzer Şikayet Yaz