Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen Üyeliği Ve Maç Paketi Oyunu!

6281görüntüleme
Volkan
Volkan 1 hafta önce

Şampiyonlar ligi maçlarını izlemek için Exxen üyeliği aldım ve 200 TL ödedim. Üye olana kadar maç yayınları ile ilgili hiçbir bilgilendirme yoktu. Sitede herhangi bir bilgilendirme yoktu. Üyelik alırken Aaa Spor paketi de varmış dedirtecek bir ibare veya seçenek yoktu. Reklamlı veya reklamsız o kadar. Spor paketi veya maç yayınının esamesi yazmıyordu. Normal olarak üye olunca izleyebileceğimi düşünerek üye oldum.

Fakat bugün öğreniyorum ki maçları ancak Exxen spor paketiyle izleyebilecekmişiz. Şimdi buradan bir sonuç çıkıyor. Benim 200 lirama çok ihtiyacınız var ki gizlenerek yanıltmak yoluyla almayı bile tercih edecek kadar pusu politikaları izliyorsunuz. IBAN gönderin 200 daha vereyim maç da izlemeyeyim ama girmeyin bu yollara. Biz maç yayınlayan uydu platformlarından çok çektik. Yapmayın.

Yanlış paketlerle işe yaramaz politikalarla, küçük yazıların arkasına sinmiş hukukçuluk oyunlarınızla almayın bizim paramızı. Adam gibi karşımıza dikilin bu hizmeti veriyorum deyip paramıza talip olun. Daha niyetlerini bile anlayamadığınız insanların parasını alma niyetine girip antipatik olmayın. Zorla insanları başka mecralara itmeyin.

Exxen Logo
Exxen1 hafta önce

Sayın Volkan Y. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen1 hafta önce

Sayın Volkan Y. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen platformuna 15 Eylül günü Beşiktaş'ın maçından önce spor paketine üyelik yapmaya çalıştım fakat bütün aşamaları geçip ödemeyi tamamladıktan sonra hata alıp, 'lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz' uyarısıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini arayıp, birine ulaşabilmek tabii ki mümkün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2 gündür üyelik yapmaya çalışıyorum. Önce üye olurken onay kodu için mailime ileti gönderilmedi bir de SMS deneyeyim dedim bu sefer de mesaj ile kod yollanmadı. Hesap doğrulamadan üye olmak zorunda kaldım. Bugün de maç izlemeye çalıştığımda sunucu şu an yanıt vermiyor diyor. İnsanlar bu platforma ma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dün akşam Beşiktaş - b. Dortmund maçının üyeliğimi kapsamadığını fark ederek spor paketi almak istedim. Satın alma işlemleri esnasında " teknik bir aksaklık yüzünden işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin" uyarısı geldi. Sonrasında senelik peşin seçeneğiyle denedim, bu se...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Satın almış olduğum aylık reklamsız exxen spor paketini doğal olarak maçları izlemek için kullanacağım. Ancak maç izlediğim esnada ve maçın bitmesine 15 dakika kala eğer çok fazla izlediniz gibi bir ibare ile yayın kesintisi yapılırsa siz bu işten hiçbir şey anlamıyorsunuz derim. Oluşturduğunuz spor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Maç yayını izlemek için reklamsız abonelik satın aldım ve kartımdan yıllık üyelik 417 ₺ tutar çekildi. Maç saati sırasında giriş yaptığımda aboneliğim bulunamadığı uyarısı gelmekte. Ne hizmeti alabiliyorum be de üyeliğime ulaşabiliyorum. Alamadığım hizmetin iptalini ve iadesini istiyorum. Eğer hizme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

15.09.2021 19:40 saatlerinde Exxen’e üyeliğime spor paketi değişikliği yaptım para kestiler fakat paket değişikliğim yapılmadı müşteri hizmetleri telefonu çalmıyordu bile maç başladıktan sonra bir daha almayı denedim bunda aldı fakat ikinci kez para kesildi müşteri memnuniyeti olarak Exxen sıfır ben...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Spor paketini almama rağmen içerikleri izlemeniz için üyelik satın almanız gerekiyor diyor kartımdan para çekildi hesabıma giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum 20dk oldu. açmıyorlar. Acilen bir çözüm bulunmasını istiyorum. Aksi takdirde bütün hukuki haklarımı kullanacağım ya paramı iade etmele...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2 gündür arıyorum 15-20 dakika bekliyorum. Cevap yok ve yurt dışından aradığım için faturama yansıyor buna rağmen aramaya devam ediyorum. Canlı sohbete yazıyorum cevap yok artık "ilgilenin" exxen üyeliğimi spor paketine yükseltmek istiyorum ve yurt dışında yaşadığım için Avrupa maçlarını spor paketi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şampiyonlar liginin yayıncısının açıklandığı gün Exxen’e yıllık reklamsız abone oldum. Abone olurken daha sonra spor paketi alınacağı söylenmedi. Hatta şampiyonlar ligi ön eleme maçlarını da izledim. Dün ise şampiyonlar ligi maçlarını izlemek isterken paket içeriğine sahip olmadığım söylendi. Maçlar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sen de mi acun , yapma lütfen. Sana olan bütün güvenimi kaybettim. Şampiyonlar ligi maçlarını izlemek için Exxen üyeliği aldım ve yıllık reklamlı abonelik paketi satın aldım ve hepsini peşin ödedim. Üye olana kadar maç yayınları ile ilgili hiçbir bilgilendirme yoktu. Sitede herhangi bir bilgilendirm...