Exxen Üyeliği İptal Edilemiyor: Sistem Hatası Ve Otomatik Ödeme Endişesi

Exxen üyeliğimi iptal etmek istediğimde sistem sürekli “hesabınıza uygun abonelik bulamadık” uyarısı veriyor ve iptal işlemini yapamıyorum. Buna rağmen kartımdan olası bir otomatik ödeme çekilmesinden endişe ediyorum çünkü maddi durumum şu an çok kısıtlı ve bu ücreti kesinlikle ödeyemem.
Yoğunluğum nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüşme fırsatı da bulamadım, bu yüzden sorunu sadece uygulama ve web sitesi üzerinden çözmeye çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bu hata nedeniyle kartımdan herhangi bir çekim yapılmışsa tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Sistemdeki bu hatanın da düzeltilerek başka kullanıcıların benzer bir sorun yaşamamasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyor, Hatalar Nedeniyle Gereksiz Ödeme Yapıyorum

Exxen üyeliğimi aylardır iptal edemiyorum. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimde sürekli olarak e-posta ile giriş yapmam isteniyor, giriş yaptıktan sonra ise “hesabınıza uygun paket bulunamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve aynı ekrana tekrar yönlendiriliyorum. Sadece üyelik iptalinde değil, ödeme yö...
Kullanmadığım Abonelikten Düzenli Ücret Çekilmesi Ve İptal Edememe Sorunu

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Ücret Kesilmesinden Endişeliyim

Exxen üyeliğimi iptal etmek istediğimde, “Hesabınıza uygun paket bulunamadı. Exxen.com’dan hesabınıza giriş yaparak size uygun paketleri inceleyebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorunu yaşıyorum ve üyeliğimi iptal etmek için 20’den fazla kez deneme yaptım. Exxen web site...
Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Ücretlendirilmekten Endişeliyim











Yorumlar