Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Exxen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cansu sonuçtan çok memnun

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Üye Olmadığım Halde Hesabımdan Para Çekiliyor İade İstiyorum

1.404
Cansu
Cansu 22 Temmuz 19:12
Çözüldü
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”
Exxen Üye Olmadığım Halde Hesabımdan Para Çekiliyor İade İstiyorum

1 haftalık deneme üyeliği yaptırmıştım. Süreç geçtikten sonra 2 ay hesabımdan kafalarına göre para çekmişler. Hesap hareketlerine bakınca yeni fark ettim. Acaba ben mi yanlış hatırlıyorum, sürekli üyelik mi yaptırdım diye hesabıma girdim ve aboneliğimin olmadığını gördüm. Üyeliği aktifleştirmem gerektiği yazıyor. Madem üye değilim ne diye para çekiliyor hesabımdan? Fark etmeseydim daha ne kadar para çekeceklerdi acaba. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefon çalmıyor hiçbir şekilde. Sorunum nasıl çözülecek? Hesaptan kart bilgilerimin ve e-postamın silinmesini, para iadesi yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Temmuz 12:35

Exxen'e üye olmadığım halde hesabımdan 2 ay boyunca para çekmişler. Buradan şikayetimi belirttim, müşteri hizmetleri aradı ücreti iade edeceklerini söyledi. Hesabınıza yatırdık ama gecikme yaşanabilir dedi kaç gündür ücret yatmadı. Böyle diyerek insanları başlarından mı savıyorlar anlamadım? İyi ilgilendiği için şikayetimi de geri çekmiştim ama günlerdir bekliyorum istediğim sonucu alamadım. İki kuruş için bu işle başımı ağrıtmak istemiyorum ama yapılan bo$verilecek cinsten değil. Kendi kafalarına göre hesaptan para çekmek nedir? Ücreti iade ederseniz sevinirim, kimseye de tavsiye etmem Exxen'e bulaşmayı

Exxen Logo
Exxen22 Temmuz 19:13
Cansu
Cansu22 Temmuz 19:19

''7/24 hizmet veren çağrı merkeziniz'' her aradığımda yüzüme kapanıyor. Canlı desteğe yazdığımda oradan da sayfayı yüzüme kapatıyorlar asla ilgilenen yok. Mail atsam da aynısı olacak biliyorum. Oturup Allah'a dua etsem daha hızlı dönüş alırım

Exxen Logo
Exxen22 Temmuz 19:42
Cansu
Cansu23 Temmuz 13:28

Tekrar iletişime geçer misiniz, sorunum çözülmedi

Exxen Logo
Exxen23 Temmuz 14:04
Cansu
Cansu23 Temmuz 14:05

İlginiz çok teşekkürler

Cansu
Cansu26 Temmuz 15:11

İlginiz için teşekkürler

Benzer Şikayetler

profile
  • 387
  • 6 gün önce
profile
Dilruba'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Hızlı çözüm için teşekkürler”

Exxen Abonelik Olmasına Rağmen Açılmıyor

Exxen aboneliğim olduğu halde "Exxen içeriklerine ulaşabilmen için aboneliğin olmalı " uyarısı çıkıyor. Fakat sol köşeden girdiğimde abonelik gözüküyo...

Devamını Oku
Exxen Abonelik Olmasına Rağmen Açılmıyor
profile
  • 227
  • 1 hafta önce

Exxen Kredi Kartımdan Para Çekilmesi

Yaklaşık 1 yıl önce Exxen'E 1 aylık abone oldum. (sanırım) 2 defa. Kredi kartı extrelerimi incelerken o tarihten beri her ay 39.90 TL'nin çekildiğini gördüm. Acaba Exxen çalışıyor mu diye baktım, hayır çalışmıyor. Bu paraların neden çekildiğini bildirirsiniz? Bu nedenle kartımı alışverişe kapattım....

Devamını Oku
profile
  • 153
  • 2 hafta önce

Exxen’e Abone Olamıyorum

Exxen abone olamıyorum kart bilgilerini doğru yazdığım halde bir türlü abone olamadım. Tekrar deneyin gibi bir şey yazıp duruyor. Abone olamamayı çözmeleri lazım. Bir sürü kartla defalarca denedim olmuyor. Abone olmak bu kadar zor olmamalı yardımcı olunursa çok sevinirim

Devamını Oku
profile
  • 542
  • 2 hafta önce

Exxen Beşiktaş Adında İzinsiz Kredi Kartından Para Çekimi

Exxen Aboneliğim olmadığı halde izinsiz bir şekilde kredi kartımdan 119.90 TL çekim gerçekleştirmiş Exxen Beşiktaş şeklinde ve şikayet var platformunda gördüğüm kadarı ile de bunu yüzlerce kişiye değişik tutarlar şeklinde gerçekleştirmiş sorunumun hemen çözülmesini talep ediyorum

Devamını Oku
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum