You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Exxen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bişar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Ücretsiz Üyelikten Sonra Kartımdan Para Çekti

1.586görüntüleme
Bişar
Bişar 23 Mart 13:17
Çözüldü Çözüldü
Bişar'ın Teşekkür Mesajı
“Paramın iadesi geçte olsa yapıldı müşteri memnuniyetine gerçekten çok önem veriyorlar Ömer bey çok yardımcı oldu”

Merhaba. 5 günlük ücretsiz üyelikle maç izlemek için üye oldum. Maçı izledikten sonra üyeliğimi iptal ettim. Üye olurken kart bilgileri isteniyor doğal olarak bende girdim. Daha sonra üyeliğimi iptal etmeme rağmen hiçbir uyarı yapılmadan abonelik devam etmiş ve kartımdan benim iznim olmadan sezonluk paket adı altında 119.40 TL çekim yapılmış 5 günlük üyelik bittiğinde bile bir uyarı yapılmadı kartımdan çekilen ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Exxen Logo
Exxen23 Mart 13:22

Sayın Bişar K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen Logo
Exxen23 Mart 13:37

Sayın Bişar K. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için tarafınıza sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Bişar
Bişar23 Mart 14:20

Aradığınızda meşguldüm bir defa tek çalıp bıraktınız zaten sonra sizi aradığımda ben ulaşamadım

Bişar
Bişar23 Mart 14:20

Kayıtlı telefon numaram 05314046995

Exxen Logo
Exxen23 Mart 16:57

Sayın Bişar K. ; 23.03.2022 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Bişar
Bişar25 Mart 11:06

Aradılar gayet memnun kaldım müşteri hizmetleri temsilcisinden Çözüm sunacaklarını söylediler fakat daha iade yapılmadı maalesef

Bişar
Bişar02 Nisan 19:24

10 gün oldu iadenin gerçekleşeceğini söylediler ama hala dönüş gelmedi

Exxen Logo
Exxen04 Nisan 10:56

Sayın Bişar K. ; 04.04.2022 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Bişar
Bişar18 Mayıs 22:29

Paramın iadesi geçte olsa yapıldı müşteri memnuniyetine gerçekten çok önem veriyorlar Ömer bey çok yardımcı oldu

1 Yorum

Ahmet
Ahmet06 Nisan 20:34
 

Sayın Exxen yönetimi sizi tebrik ederim. Ayağınıza sıktığınız kurşun için. Üye olacaktım, olumsuz yorumlarınızı okuyunca vaz geçtim.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 95görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Maç Yayını İzleyemiyorum!

01.09.2022 tarihine kadar geçerli Exxen spor paketi üyeliğim mevcut. Fakat şu an Fenerbahçe maçını izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çok ilginç bir yöntemle karşılaştım. Muhtemelen üye olurken görmediğimiz sözleşme maddelerinde önlemini almıştır Acun Ilıcalı. Yeni sezon için üyeliğimi y...

Devamını oku
profile
  • 636görüntüleme
  • 25 Mayıs 20:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Üyelik İptal Sorunu

Sadece bir futbol maçı takip edebilmek adına üye olduğum Exxen isimli platformdan aboneliğimi iptal ettirdim fakat kredi kartımdan ödeme tahsil etmeye...

Devamını oku
Cihangir'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Mayıs 20:15

“Yusuf Bey e ilgisi için teşekkür ederiz”

profile
  • 201görüntüleme
  • 17 Nisan 21:03

Exxen Yanlış Ücret Çekimi

Exxen platformundan, Galatasaray, barcelona maçı için spor paketine aylık üye olup 1 hafta sonra iptal etmeme rağmen 17.04.2022 tarihinde tekrar ana paket ücreti kartımdan çekilmiştir. Üye olurken spor paketine üye oldum, iptal ederken herhangi bir seçenek veya ana paketin devam ettiğine dair herhan...

Devamını oku
profile
  • 612görüntüleme
  • 25 Mart 19:49

Exxen'in Maç Özetleri İçin Haberim Olmadan 60 Lira Tahsilat Yapması!

Eylül ayında şampiyonlar Ligi izlemek için Exxen’e üye oldum. Zaten donma problemi yüzünden maç falan seyredemedim. Takımımda yenilince abonelik yenilemedim ki ve bir daha Exxen'i hiç izlemedim. 2022 mart ayında benden reklamsız spor paketi ücreti 60 lira çekilmiş. Bilmiyorum kaç kez daha çektiler b...

Devamını oku
profile
  • 1.753görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 00:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen'de Maçlar Açılmıyor

Exxen Spor paketine üye oldum. Galatasaray Fenerbahçe ve Beşiktaş'ın Avrupa maçlarının hiçbirini izleyemedim sözde geri dönüş yapılacak abonelik bitti hala dönüş yapılacak verdiğim para boşa gitti Allah'tan yıllık abone olmadım kimse de olmasın maçlar açılmıyor

Devamını oku
profile
  • 4.650görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 20:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Tv Abonelik İptali

Exxen TV'ye yurt dışından (Gürcistan-Tiflis) üye oldum. UEFA Avrupa şampiyonlar ligi ve diğer Avrupa ligi maçlarını seyretmek için, ancak bu maçları yurt dışı abonelerinin izleyemeyeceklerini öğrendim ve bir yıllık, aboneliğimi Exxen web sitesinden iptal ettim, yıllık abonelik ücretini 49.90 euro kr...

Devamını oku
profile
  • 2.604görüntüleme
  • 16 Eylül 2021 09:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Üyelik Ve Ücret İadesi

Exxen e 15.09.2021 19:42 gibi üye oldum. Aylık üyelik tercih etmeme rağmen. Kartımdan tam olarak 411 TL çekildi. Sistemsel bir hata yüzünden bu kadar ...

Devamını oku
Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Eylül 2021 09:43

“Şikayetimi değerlendirmeye alıp ilgileneceklerini söylediler geçte olsa. Teşekkürler”

profile
  • 976görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 23:58

Exxen Spor Paket Üyeliği ( Maçı Seyredemedim)

Ben de 15 Eylül tarihinde spor paketine üye oldum. Ancak ben de seyredemedim. Müşteri hizmetleri de 15 dakika beklediğim halde cevap vermedi. Yarın da Fenerbahçe'nin maçı var, onu da izleyemezsem iptal edeceğim aboneliğimi. Böyle saçmalık görmedim. Bu işi laikiyle yapamayacaklarsa bıraksınlar.

Devamını oku
Exxen Spor Paket Üyeliği ( Maçı Seyredemedim)
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 480görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 20:40

Exxen Maçı İzleyememe

Exxen üye oldum 49.80 TL para kesildi hesabımdan giriş yaptım ama abonelik bulunmadı diyor. Bu ne saçmalık yeter artık sistemsel hatalarınızdan bıktık. Maç izleyecektik maç bu saat ten sonra da biter izleyemeyiz ayda bir de kendi takımının maçını 2 kere izleyecektim ama bu maçı izleyemedim 1 e düştü...

Devamını oku
profile
  • 3.158görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 20:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Abonelik Ve Verilemeyen Hizmet

15.09.2021 tarihinde yayınlanacak olan BJK-Dortmund maçını izlemek için platforma abone oldum. Kayıt sonrası reklamsız taahhütsüz paketi seçtim ve abone oldum. Kayıt olmak için belki 10 kere uğraşmışımdır. Hem mobilden hem bilgisayardan. Ödeme sonrası tamamlanmamış bir ödemeniz bulunmaktadır müşteri...

Devamını oku
Exxen Abonelik Ve Verilemeyen Hizmet
Exxen Abonelik Ve Verilemeyen Hizmet
Exxen Abonelik Ve Verilemeyen Hizmet
+3
  • profile
1 Destekçi