Exxen Ücret Çekimi Yağıp Hizmet Vermeme. Müşteri Hizmetlerine Ulaşamam


Teşekkür ederim
Teşekkür ederim
Exxen üyeliğim var fakat hiçbir şekilde videolar açılmıyor. Sadece siyah ekran var ve sarı yükleniyor göstergesi. Yeni aldım hesabı 3 gün oluyor fakat...
Dizi açıp izleyemiyorum resmen. Reklamları izledikten sonra siyah ekran geliyor. Kapatıp açıyorum. Yüne tüm reklamları izliyorum ve dizi açılmadan siyah ekran geliyor. Basen ses oluyor sadece. Ç. Sıkılıp izlemiyorum böyle olunca. Bu sorun daha fazla edecekse üyeliğimi iptal etmek istiyorum.
Exxen yılkık reklamlı üyeliğimi dün başlattım Bütün reklamlar bittikten sonra izlediğim içeriğe geri dönüş sağlamıyor son reklamın bitiminde donuyor ...
Exxen reklamlı paket üyeliğim var. İçerik izlerken 4 reklam peş peşe geliyor ve geçiş esnasında birden simsiyah bir ekran geliyor ve devam etmiyor akı...
Uzun süredir Exxen üyesiyim fakat aon 1 aydır hiçbir şey izleyemez hale geldim ne açsam birkaç dakika sonra donup sonrada siyah ekranda bu içerik şu anda kullanılamıyor hatası veriyor. Exxen de yardım kısmına girmeye çalışsam da maalesef bir yardım alamadım.
Maç günü üyelik oluşturdum ücret ödedim ancak TV den de telefondan da izleyemedim giriş yapabildim ancak siyah ekran geliyordu. Ücret iadem ve iptal talep ediyorum yoksa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Ben böyle bir uygulama görmedim cihaz vermek zor olmamalı