Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kübra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen Ücret Alıp Hizmet Vermeme

1065görüntüleme
Kübra
Kübra 15 Eylül 21:27

15.09.21 tarihinde mevcut bir hesap üzerinden Exxen spor paketi için ödeme yaptım. Ancak girmeye çalıştığımda maça giriş yapamadım üyelik yok hatası aldım. Ödemeyi hesaptan çeken sistem üyeliğe tanımlamadı. Üstelik ne müşteri hizmetlerine ne canlı sohbetten yardıma ulaşamadım. Ödemeyi alıp hizmeti vermemek nedir. Derhal paramın geri iadesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

Exxen Logo
Exxen17 Eylül 23:18

Sayın Kübra A. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen22 Eylül 18:00

Sayın Kübra A. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 21:07

Gerçekten yazıklar olsun telefonlara bakılmıyor üyelik yaptık giriş yapamıyoruz yazık günah milletten parayı alırken sorunsuz alıyorsunuz ama bir maç izleyecektik adam da ağız tadı bırakmadınız. Acun ılıcalı sizin haberiniz yok mu çalışanlarınız toplu istifa etmiş sanırım tam 1 saat 58 dakika çaldı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 21:00

Exen üyeliğimde Şampiyonlar Ligi maçı izlemek istedim, paketi almadığım uyarısı aldım ki öyle bir paket seçeneği yok. Çıkış yaptım tekrar giriş yapmak için "şifreyi unuttum"a bastığımda telefonuma SMS gelmedi SMS gelmediği için kodu girip şifremi yenileyemedim. Haliyle giriş yapamadım. Telefonla ara...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 20:47

Üyelik girişi yapamıyorum. İki defa üst üste ücret çekilmiş bu işe hazır değilseniz başlamayın paramı alıyorsanız hizmet vermek zorundasınız ne kadar saçma sapan bir platform. Bu site önce aldınız paranın karşılığını verin 2 defa 59.90 kr... Çekilmiş ama ben maç izleyemiyorum e o zaman neden parayı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 20:21

Üye oldum. Aylık spor paketi yaptım. Doğrulama kodu kısmını mail veya SMS gelmek bilmediği için o an için atla seçeceğine bastım. Ücretini ödedim para çekildi. Fakat sonra müşteri hizmetleri ile görüşün üyelik tamamlanmadı diye uyarı yazısı geldi. Üyelik girişi yapamıyorum. Kimseye de ulaşamıyorum! ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 19:49

Exxen üyeliğimi uzatmak için Exxen.com'a giriyorum ve hatalı e-posta formatı diyor bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulama da giriş yapabiliyorum Exxen üyelik uzatma seçeneğini uygulama içerisine koyulmalı üye olmak isteyen üyeliğini uzatmak isteyen uygulamadan yapmalı bir daha Exxen.com a gidip uğraş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 21:07

Exxen'den 8 Eylül 8günü satın almış olduğum aylık spor paketine üye olduğum halde maçlara giriş yapamıyorum. Bu içeriği izlemek için gerekli pakete sahip değilsiniz. Uyarısı alıyorum. 34 dakikadır hattayım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Abonelik ayarlarımda Exxen spor üyeliğim aktif görünü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mayıs 18:27

Exxen üyelik iptali yapamıyorum promosyon kodu ile giriş yapmıştık hesabınız bloke oldu diyor. Doğru şifreyi girdiğimiz halde yanlış dedi. Kaç kere denedik müşteri hizmetlerini aradık anlatıyoruz yardımcı olmuyorlar.