Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen TV Takılma Sorunu Hak.

3425görüntüleme
Erman
Erman 20 Ekim 23:45

Geçen ay spor paketine üye oldum Exxen TV ve Televizyonum Smart oluğundan izleyemedim Exxen'i. Sonrasında Mi Box s aldım ve Android üzerinden Exxen App indirip giriş yaparak üyeliğime izlemeye başladım fakat gerek maçlarda gerekse dizilerde görüntü atlayarak geliyor. Hızlı görüntüleri yakalayamıyor. Örneğin maç izlerken orta, süt olmasa dahi (topun hızlı gittiği) normal bir pozisyonda bile görüntü takıla takıla geliyor. Sebebi ne olabilir? Bilgisayarımda ya da Telefonda aynı sorun yok. Cdn hızlandırıcı ile ilgili diye düşünüyorum.

Exxen Logo
Exxen20 Ekim 23:46

Sayın Erman E. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen20 Ekim 23:57

Sayın Erman E. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Satın almış olduğum aylık spor paketine üye olduğum halde maçlara giriş yapamıyorum. Bu içeriği izlemek için gerekli pakete sahip değilsiniz. Uyarısı alıyorum. Abonelik ayarlarımda Exxen üyeliğimde, Exxen spor üyeliğim de aktif. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım hızlıca çözülür dediler çözemedil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bugün Beşiktaş maçını izlemek için 1 aylık Exxen spor paketi üyeliği aldım. Parayı kartımdan çekti ancak uygulamaya gittiğimde spor paketi üyeliği olmadığını söylüyor. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda ise önce 15 dakika içinde tekrar bakın dediler. Daha sonrasında 24 saat içinde üyelik tanımlanır ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Eşim Avrupa maçları için Exxen Spor paketine üyelik başlattı 1 ay kullandık. 2. ay otomatik para çekmiş. Müşteri hizmetlerini aradık iptal etmeniz. Tarif ettiler nasıl yapacağımızı ve iptal ettik. Aboneliğiniz iptal edilmiştir. 15.11.2021 tarihine kadar içeriklere ulaşabilirsiniz yazıyordu. Tamam de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Avrupa maçları için Exxen Spor paketine üyelik başlattım, 1 ay dolmadan üyeliğimi iptal ettim. Üyeliğimi tamamen iptal ettiğimi düşünürken Exxen'in temel pakete döndüğünü ve kartımdan 1 ay 19.9 TL çekildiğini fark ettim. Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda Spor paketinden sonra Temel paketi de iptal et...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Avrupa maçları için Exxen Spor paketine üyelik başlattım, 1 ay dolmadan üyeliğimi iptal ettim. Üyeliğimi tamamen iptal ettiğimi düşünürken Exxen'in temel pakete döndüğünü ve kartımdan 2 ay 19.9 TL çekildiğini fark ettim. Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda Spor paketinden sonra Temel paketi de iptal et...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bir çok şikayet ve uyarıya rağmen yine de maçları izlemek için 59,80 TL tutarında 1 aylık reklamsız spor paketi aldım. Papara ile ödeme yaptım, cashback özelliği olduğu için. Para hesabımdan çekildi ve cashback de aldım. Ancak exxen bu paranın onlara geçmediğini söyleyerek 1 haftadır oyalıyor. Üyeli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Exxen sezonluk spor paketi üyeliğimi Eylül ayında başlattım ancak evimde 2 adet LG marka televizyon ve Samsung marka tablette uygulama olmadığından maçları televizyon veya tablette izleyemiyorum. Defalarca aramama rağmen uygulama için çalışıyoruz. Demelerine rağmen maçlar bitecek halen çözüm üretmiy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Exxen'den 1 aylık üyelik aldım spor paketi dahil daha sonra ayda 2 maç izlemek için para vermeye değmeyeceği için iptal edeyim dedim. Exxen üyeliğimi ama o sadece sporu iptal etmiş normal üyelik yapmış kendi kafasında ben üyeliğimi iptal ettiğim halde benden para alıyorlarmış insan bari söyler para ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhaba Exxen üyeliğim var üstüne bir de maçları işleyebilmek için spor paketine üyelik aldım şimdi ise maçı açmaya çalıştığımda hata kodu veriyor. Kaç kere denedim açılmadı bunun İçin mi para verdik. Bunu bir karşılığı olacak mı pars iadesi yapılır mı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 11:27

1 ay önce yaptığım spor paketi üyeliğini maçları izleyemediğim için iptal ettim fakat burada diğer mağdurlarda gördüğüm gibi hesabımdan bu ay 10 lira para kesilmiş yine, paranın iade edilip önümüzdeki ay tekrar kesilmesi halinde dava açacağım kendilerine.

  • profile
1 Destekçi