Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Exxen TV Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

3774görüntüleme
Mustafa
Mustafa 1 hafta önce

Exxen kimseye ulaşamıyorum. Telefonlara bak yok canlı sohbete cevap veren yok biz kimin e sorunlarımızı halledeceğiz 1,5 saat telefon açık kaldı cevap veren yok muhatap bulmak istiyorum. Abone olurken hemen para çekim işlemi yapılıyor ama bilgi almaya geldiğimizde muhatap bulamıyorum

Exxen Logo
Exxen1 hafta önce

Sayın Mustafa Ç. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dün akşam maçları izlemek için satın almaya çalıştım fakat birkaç denemede yoğunluktan dolayı olmuyor diye düşündüm. En son bekleyen işleminiz var denildi benim telefonuma daha SMS mailime posta gelmeden hesabımdan para çekilmiş. Fakat hesap şu an aktif değil iade istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

3 gün arayla aynı ay için 2 kere çekim yapan Exxen dünyanın en kötü müşteri memnuniyetini sunmak için büyük çaba harcıyor. İlk yaptığım telefon görüşmesinde teknik bir hatadan kaynaklanan bu hatadan dolayı özür dileyip,24 saat içinde parayı geri hesabıma yatıracaklarını bildirdiler. Lakin üzerinden...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen'den kimseye ulaşamıyorum. Telefonlara kimse bakmıyor. Abone olurken yıllık para çekim işlemi yaptırdım ama, bilgi almaya geldiğimde muhatap yok. Mail adresimi yanlış girmiş ve telefon doğrulamasını yapmamıştım. Şifremi unuttum. Mail adresimi yenilemek istedim, yapamadılar. Size döneceğiz diyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exen digital platformu hesabımdan ay da 3 defa çekim yapıp birini iade etmiştir. Telefon ile ulaşılmıyor form dolduruyoruz dönülmüyor bu ne saçmalık farkında olmasak 10 keremi hesabımızdan para çekilecek. Sorun olduğunda kimseye ulaşamayacak isek müşteri hizmetlerinin ne anlamı var. Bu şekilde 1000 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bu nasıl platform müşteri temsilcisine 4 gündür bağlanamıyorum, exxen bu ay tam 6 kere para çekti hesabımdan ama karşında muhatap bulamıyorum. Yarım saat bekliyorum telefonda açan yok, Exxen'de zaten sürekli donuyor bu ara. Sorunun çözülmesini istiyorum bir an önce.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hesaptan aylık Otomatik para çekimi ve üyeliğin yenilenmemesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamamak kaç gündür arıyorum ulaşamıyorum telefonlara bakılmıyor benim bir şey yapıp yenilemem lazımsa bilgi alamıyorum ama paramızı hemen hesabınızdan çekiyorsunuz

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen bu ay içerisinde kredi kartımdan 4 kere para çekimi yapmış 8eylül de 3 kere 7eylül de 1 kere çekim yapmış. Telefonla aradım açan yok canlı yardıma yazayım dedim hata veriyor resmen muhatap yok tam olarak ne yapmam gerekiyor kimseyle iletişim kuramıyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen bu ay içerisinde kredi kartımdan 4 kere para çekimi yapmış bugün (8eylül) 3 kere dün de (7eylül) 1 kere çekim yapmış. Telefonla aradım açan yok canlı yardıma yazayım dedim hata veriyor resmen muhatap yok ne yapayım sahibine sosyal medyadan mesaj mı atayım

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen digital platformu haksız kazanç sağlıyor. Bir günde kredi kartımdan 3 kez 9.90TL para çekilmiş. Şikayetvar sitesinde bu konu ile ilgili bir sürü şikayet olduğunu da sizin aracılığınızla gördüm. Abonelik iptali de yapılamıyor. Exxen platformunun müşteri hizmetleri de dakikalarca telefonda bekl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

4 kere üyelik ücreti çekimi, 2 gün içinde 4 kere üyelik ücreti çekildi. Telefonlar ulaşılmıyor, mesaja dönen de yok. İletişim kurulacak hiçbir yer muhatap yok. Acil fazla çekilen tutarların iadesini istiyorum, paramı lazım fazla fazla çekiyorlar.