Toplam çözüm sayısı
..
Exxen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Batukun'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Exxen Televizyonda Siyah Ekran

767görüntüleme
Batukun
Batukun 24 Kasım 2021 23:33
Çözüldü Çözüldü
Batukun'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Exxen Televizyonda Siyah Ekran

Ben LG ® bir televizyona sahibim ® ve bu televizyondan EXXEN'e giriş yapıp herhangi bir program dizi veya maçları açmak istediğim zaman sadece siyah ekran ile karşılaşıyorum. Ne bir hata veriyor ne de açmak istediğim şeyi göremiyorum. Sözleşmeyi iptal etmek istediğimde de paramı geri vermiyor. Ya bana paramı verin ya da sorunumu çözün.

Exxen Logo
Exxen24 Kasım 2021 23:47

Sayın Batukun Ş. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen25 Kasım 2021 09:29

Sayın Batukun Ş. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Batukun
Batukun28 Kasım 2021 01:33

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 00:15

Akıllı televizyondan EXXEN'e giriş yapıp herhangi bir program dizi veya maçları açmak istediğim zaman sadece siyah ekran ile karşılaşıyorum. Ne bir hata veriyor ne de açmak istediğim şeyi göremiyorum. Telefonda da bu sorun var. Aradığımda yeni bir kullanıcı acın ve yeniden giriş yapın dendi yaptım v...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 17:40

Exxen yıllık spor paketini satın aldım. Fakat vermiş oldukları daha doğrusu veremedikleri hizmetten dolayı iptal etmek istedim. Aradığımda karşıma çıkan müşteri hizmetleri temsilcisi gayet lakayıt bir şekilde üyeliğinizi iptal ederiz ancak para iadesi yapmayız dedi. Böyle saçmalık hayatımda görmedim...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 00:47

Şampiyonlar ligi maçları izlenmiyor yeniden dene 2004 bu hatayı veriyor peşin ödeme yaptım paranın karşılığı koca bir hezimet maalesef yazık bu konuyla alakalı çözüm bekliyorum m*************@gmail.com mail adresinden iletişime geçerseniz sevinirim teşekkürler

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 22:35

Exxen'den yıllık üyelik paketi aldım. Fakat maalesef bu hafta hiçbir canlı maçı televizyondan izleyemedim. Sürekli Code:3 hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini maçın başında arıyorum. Teknik ekibe ilettiklerini söylüyorlar. Acilen çözüleceğini bildiriyorlar fakat bunlar olana kadar maçlar bitiyor ve...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 22:35

Exxen'de neden maç İzleyemiyoruz? O kadar üye olduk spor paketine her maç code 4 hatası veriyor. Madem beceremeyeceksiniz almayın yayın haklarını. Paramızla rezil oluyoruz. Müşteri temsilcisini arıyorum, internetinizle alakalı diyorlar. Exxen hariç hiçbir uygulamada sorun yok, sadece Exxen'de var.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 21:37

Aldığım abonelik gününden beri TV'den maç yayını izleyemiyorum sürekli code 3 hatası veriyor, kaza bela 50 denemeden sonra açıyoruz, diğer maçlara girmek istesek yine yok. Yine gitti sistem. Az para değil TV'den izleyelim reklamsız diye aylık 70 lira para veriyoruz. Para iadesi derdinde değilim, bir...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 21:02

Sezonluk reklamlı spor paketi aldım. İzlediğim her maç ya hata veriyor ya da aşırı donuyor. Uygulama üzerinden de aynı webden de aynı görüntü kalitesi ise berbat. Müşteri hizmetleri kale bile almadı. Sezonluk param çöpe gitti. Buna acilen bir çözüm bulunmasını rica ediyorum ya da paramın iadesini is...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 20:15

Üyelik alıyoruz. Maç için parayı hemen çekiyorsun ama yayın açılmıyor. Ayıp bu kadar olmaz bu kadar saçma bir uygulama görmedim. Maç izlemek için para veriyoruz. Hata veriyor. Neyin hatası bu ayıptır muhatap kimse bulamıyorsunuz. Adam akıllı yapın bari şu uygulamayı kimseyide mağdur etmeyin

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 01:04

Sırf Beşiktaş maçı için bugün üye oldum ama o kadar pişman oldum ki anlatamam. Televizyonum yeni model ve Exxen uygulamasını destekliyor ama bir türlü maçı izleyemedim ne yaptıysam olmadı. Sürekli hata kodu verip durdu. Eğer ben TV'den izlemeyeceksem ne diye o kadar para veriyorum? Beşiktaş- Ajax ma...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 2021 20:22

Exxen'e ilk çıktığında üye oldum. Avrupa maçlarını alınca da spor üyeliği aldım. 2 hafta önceki maçlarda hiç birini izleyemedim. Saatlerce telefonda bekletildim. Uygulama sorunu var denildi sadece canlı maç yayınlarını izleyemiyordum. Şimdi de bugünkü maçları telefondan açmaya çalışıyorum açmıyor. A...

Devamını oku