You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Exxen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Exxen Televizyon Yansıtma Sorunu

389görüntüleme
Mustafa
Mustafa 27 Ocak 03:55
Çözüldü Çözüldü
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Bu kadar hızlı geri dönüş yapmalarına bayağı şaşırdım iletişime geçen müşteri hizmetlerine ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Teknik servisinde hızlı bir şekilde dönüş yapacaklarını düşünüyorum 😊”

Az önce exxen üyeliği aldım ama Philips ® ® marka Akıllı TV ® ®'de hiçbir şey açılmıyor, siyah ekran üzerinde sarı yükleniyor işareti dönüp duruyor. Bir dizi izleyeceğiz, yarım saattir uğraşıyoruz. Lütfen ilgilenir misiniz. Bir an evvel çözülmesini talep ediyorum.

Exxen Logo
Exxen27 Ocak 03:58

Sayın Mustafa K. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen Logo
Exxen27 Ocak 04:03

Sayın Mustafa K. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Mustafa
Mustafa27 Ocak 04:12

Bu kadar hızlı geri dönüş yapmalarına bayağı şaşırdım iletişime geçen müşteri hizmetlerine ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Teknik servisinde hızlı bir şekilde dönüş yapacaklarını düşünüyorum 😊

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 27 Mart 15:52

Exxen adındaki platforma içerik problemi olacağını bilmeden sezonluk reklamsız üyelik aldım ama hiçbir içeriği izleyemiyorum çünkü TV de uygulama açmıyor. Bir hafta boyunca müşteri hizmetlerini her aradığım da şikayet yetkili birime iletildi sorun çözülecek söylemiyle karşılaşıyorum ama çözülen bir ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 23:44

Exxen üyeliği aldık şampiyonlar ligi izleyelim diye Samsung son model Akıllı TV de code 3 hatasından dolayı izleyemiyorum bu kadar amatörce bir iş görmedim ben herkeste de bu sorun var anladığım kadarıyla. Verdiğimiz parayı hak etmiyorsunuz maalesef.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 20:34

Exxen'de Maç izlemek için 14 günlük deneme sürümü aldım. Maç izledikten sonra görüntü kaynaklı zaten beğenmedim ve daha sonra herhangi bir içeriklerini izlemedim. Aldığım gün iptal ettim kartımdan para çekmesin diye. İptalimi kontrol ettim. İptal edilmişti. Fakat sonraki 2 ay para çekmeye devam etmi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 21 Kasım 2021 13:51

1 yıl üyelik aldım ve paramı ödedim ama asla hak etmiyor asla. Smart TV de izleyemiyorum telefonda izleyemiyorum keyfine göre açılıyor, 1 video izliyorum sonra izleyemiyorum sürekli hata veriyor, TV 'de uygulamadan giriyorum açmıyor tarayıcıdan giriyorum açmıyor, müşteri hizmetlerini arıyorum yeni k...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 19:37

Şampiyonlar ligi izlemek için exxen spor üyeliği aldım ama Arçelik marka TV'de izleyemiyorum. Canlı yayına girdiğim zaman donuyor. Normal içeriklerde problem yok ama asla TV'den maç izleyemiyorum. Arçelik TV problemini çözün artık. Nefret ettim sizden.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 17 Ekim 2021 18:03

Geçtiğimiz ay Exxen TV 'den 1 aylık üyelik almama rağmen site üyeliği iptal etmediğim sürece paketin yenileneceğini söylüyor fakat üyelik satın alma esnasında hiçbir şekilde böyle bir bilgilendirme metni yer almıyor. Böyle bir satış tekniği olamaz. Kaldı ki yaşanan mağduriyetin gidermek yerine müşte...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 28 Eylül 2021 22:52

Exxen de aylık reklamsız üyelik aldım. TV de maç izlerken sürekli donma yaşıyorum. 100mps fiber internet kullanıyorum. Farklı uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum ama exxen gerçekten çok fazla hata veriyor. Üyelik alırken donma sorununu göz önüne alarak ödeme yapın bence.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 28 Eylül 2021 20:22

Exxen'e ilk çıktığında üye oldum. Avrupa maçlarını alınca da spor üyeliği aldım. 2 hafta önceki maçlarda hiç birini izleyemedim. Saatlerce telefonda bekletildim. Uygulama sorunu var denildi sadece canlı maç yayınlarını izleyemiyordum. Şimdi de bugünkü maçları telefondan açmaya çalışıyorum açmıyor. A...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 19 Eylül 2021 19:21

Exxen e üye oldum 3 tane farklı marka TV de açmayı denedim açılmıyor. Telefondan izlemek için mi üyelik aldık. Üye olalı 5 gün olmuş arıyorum üyelik iptal ederseniz paranız geri verilmez ama sorunu çözen yok ne marka TV kullanıyorsun diye saçma bir soru ve kaç model TV diye bir soru sonuç izlemediği...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 16 Eylül 2021 17:00

Exxen uygulaması LG televizyon markasında yok. Arıyorum müşteri hizmetlerini aramamama cevap da verilmiyor 10 dakika bekledim sayın Acun Medya lütfen buna bir çözüm bulun üyelik aldım boşuna televizyonun da izleyemedikçe müşteri hizmetleri hiçbir şekilde cevap vermiyor.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi